Agotamiento, identidad y atención culturalmente sensible para mujeres profesionales negras

Bienvenidos de nuevo a Therapist Voices en ReachLink. Mi nombre es Jessica Herurwitz. Gestiono nuestra red de proveedores increíbles. Hoy tengo mucha suerte de estar acompañada por Eva Gordon, LCSW. Tiene licencia en el estado de Nueva York y es la fundadora y directora de Life Guide, LCSW PC. El enfoque de Eva está en proporcionar tratamiento de salud mental a la comunidad negra como una fuente de sanación y esperanza. Se centra principalmente en mujeres profesionales negras de 30 años o más que luchan con relaciones poco saludables y cosas de esa naturaleza. Realmente ayudando a estas mujeres a reconocer que el autocuidado es su derecho de nacimiento, lo cual me encanta. Eva, muchísimas gracias por estar aquí. Cuéntanos sobre ti. ¿Cómo empezaste? ¿Cómo llegó a existir esta gran consulta? Bueno, primero gracias por tenerme. Gracias por incluso contactarme y tenerme en tu podcast.

Definitivamente diría que probablemente hace años yo era trabajadora de casos haciendo trabajo de bienestar infantil en la sección de East New York en Brooklyn, en la ciudad de Nueva York, y derivé a un cliente a terapia, un niño de unos 10 años, porque las trabajadoras de casos no hacen terapia. Me dijo: "¿por qué no eres mi terapeuta?". Yo dije: "bueno, no puedo ser terapeuta, no tengo las herramientas o credenciales adecuadas". Así que se plantó una semilla en mi cabeza sobre pensar en la terapia, y aun así yo quería hacer algo más de gestión, no necesariamente gestión de casos, sino gestionar programas. Así que años después obtuve una maestría en trabajo social en la Universidad de Columbia, y me especialicé, me enfoqué en planificación y desarrollo de programas, pero aun así con experiencia clínica. Hice eso durante 10 años y me di cuenta, haciendo ese trabajo en East New York, Brownsville y Harlem, que quería enfocarme más en la psicoterapia.

Así que empecé la psicoterapia hace unos 11 años en una práctica comunitaria en Brooklyn llamada "the psychotherapy", que se enfocaba principalmente en la comunidad negra dentro de la salud mental. Haciendo ese trabajo durante unos siete años. Comencé mi propia consulta en 2023. Así que es un viaje y me gusta estar en viaje. Empecé a hacer telesalud en 2001. Así que han sido unos buenos 20 años de viaje. Así que aquí estoy. Bueno, estamos muy contentos de que estés aquí y quiero saber todas las cosas. Cuéntame, si pudieras, en qué te enfocas más en tu consulta, con qué población trabajas más. Trabajas con personas de 30 años o más típicamente, así que la población adulta. Cierto. Cierto. Cierto. Sí. Es curioso, porque cuando empecé a hacer psicoterapia en la clínica en Brooklyn, muchas de mis clientas eran mujeres de 25 años o más que luchaban con problemas en el lugar de trabajo, problemas de estrés, sanando de trauma de la infancia.

Y el hecho es que a veces, cuando consigues tu título, tu profesión, tu identidad se distorsiona un poco y te enfocas más en el trabajo y no tanto en ti. No solo el trabajo, sino familia, amigos, y ser la cuidadora, la fuerte, a la que la gente acude como recurso, en busca de ayuda. Y como que te olvidas de quién eres. Así que te conviertes en esa persona rescatista, la superheroína, y dices: "vale, así que me siento drenada, quemada, ansiosa, no realizada". Así que tienes que reconectarte contigo misma. Así que algunas de mis clientas en la clínica eran personas que estaban lidiando con esos temas. Y entonces pensé: puedo enseñar a esa misma población, a la mujer negra, profesionales que luchan con límites o agotamiento, estrés laboral, y reconectar consigo mismas a través de la terapia. Así que tengo muy claras las grandes poblaciones a las que sirves.

¿Qué servicios ofreces? ¿Haces principalmente consejería individual? ¿Es por video? Ahora mismo solo hago virtual para individuos y parejas y familias. He hecho los tres, en realidad, virtual y prácticas grupales. Hago individuales principalmente, pero puedo hacer familia y parejas. Puede ser un poco desafiante, pero es gracioso porque al principio dudaba de hacer servicios de telesalud virtual porque pensaba que no iba a funcionar. Lo que pasó fue que llegó el COVID en 2020 y tuvimos que hacer virtual. Así que nos vimos forzadas a hacerlo virtual. Llevaba haciendo en persona unos cinco o seis años. ¿Por qué hacer virtual? Pero se quedó, porque reconocimos que ya sea en persona o virtual, soy quien soy, y sí vi avances durante el COVID detrás de esta pantalla. Sí tuve avances por teléfono durante el COVID, y sigue ocurriendo.

Así que virtual es lo que estoy haciendo actualmente. Me encantaría hacer híbrido, en persona y virtual, pero ahora mismo nos estamos enfocando en virtual en términos de estabilidad económica. Pero lo virtual sí funciona. La segunda cosa es que los clientes necesitan comodidad. Estando en Nueva York, a veces la gente puede vivir en Brooklyn pero trabajar en Harlem o Manhattan. Así que llegar a casa a tiempo... tengo que saber, los clientes se han quedado en el trabajo para hacer su sesión conmigo de 5 a 6. "Estoy fuera de mi turno ahora. Puedo estar aquí otra hora. Hago mi sesión antes de ir a los niños y al trabajo y a ser madre y padre". La otra cosa es usar la hora del almuerzo a veces para hacer una sesión. Así que he visto a clientes decir: este es mi tiempo, mi hora. Estaré en el autobús, estaré en el coche. Algunos terapeutas no van por ahí, pero yo siento que tenemos que encontrar a los clientes donde están.

Y siento que necesitamos ser adaptables, flexibles con nuestros clientes. Me alegra mucho oírte decir eso, porque a veces siento que en este mundo ahora virtual, especialmente con la terapia, hay, claro que queremos que la gente esté segura y que no esté conduciendo un coche real, pero lo que dices, sabemos que es muy cierto que la gente no siempre puede encontrarse en una oficina con privacidad. No suelo hablar con tantos terapeutas que digan: "sabes qué, puedo ser flexible y veamos cómo podemos hacer que esto funcione con la situación en la que estás". Y eso me gusta mucho, y creo que a mucha gente le resonará lo que has dicho sobre la consejería por video, pensar: "esto no va a funcionar". Hemos visto la conexión en persona durante todo este tiempo.

¿Cómo podría la consejería por video posiblemente hacer lo mismo? Y yo era muy de esas personas. Y pensé: "bueno, ¿y ahora qué? ¿Qué vamos a hacer? Vamos a construir todas estas redes de terapeutas que solo hacen consejería por video. ¿Cómo nadie se va a apuntar a eso?". Y luego, como has dicho, realmente funcionó. Y todo eso me hizo sentir muy esperanzada sobre lo que puede ser cuando ocurren estas cosas inesperadas como el COVID, porque hay tantos elementos. Ahora tienes que pivotar lo que has estado haciendo con tu práctica en persona. Y estoy segura de que has tenido que convertirte en una maga de la tecnología y todas estas cosas en las que probablemente nunca pensaste que tendrías que enfocarte. Pensaste que podías enfocarte en la consejería real. Pero sé que ahora los proveedores tienen que ponerse muchos sombreros.

Y realmente es increíble que seas capaz de hacer esto, proporcionar este gran servicio al mismo tiempo y dar a la gente esa conexión que están obteniendo en persona, o que estaban obteniendo en persona, según parece. Cierto. Cierto. Y la cosa es construir sobre la conexión utilizando más herramientas virtuales. Aún uso hojas de trabajo porque hay empresas que nos dan hojas para descargar. Puedes compartir pantalla con tus hojas. Aún puedes hacer todo lo que necesitas hacer en persona, mito, virtual, encontrar videos apropiados para niños, adultos, adolescentes. He trabajado con edades de cinco años en adelante, de 5 a 70. Lo importante es asegurarse de que las herramientas ayuden a los clientes, y que si están en su coche, ¿están con manos libres?

No quiero que tengas un teléfono. Detente. Si tienes tus auriculares puestos, vale. Así que me aseguro: seguridad primero, y luego entramos. Si no, vale, reprogramemos. Definitivamente, seguridad primero. Las personas que lidian con violencia doméstica podrían tener que usar su coche porque no pueden hacerlo en casa. Así que depende, cada situación es diferente. No sabemos a qué se enfrenta la gente. Así que debemos ser flexibles con la seguridad física, emocional, mental y social de las personas dentro de los entornos donde están. Es importante ser flexible también por preocupaciones de seguridad. Y también para que obtengan la ayuda que necesitan, porque a veces al llegar a casa se distraen y no pueden enfocarse en sí mismos. Así que, ¿cómo puedo...? "Bueno, voy a ir al gimnasio y encontrar un sitio en el gimnasio y hacer mi sesión en el gimnasio, porque estoy relajado en el gimnasio".

Puedo enfocarme en mí mismo. Así que queremos ser flexibles pero teniendo en cuenta cuál es la cosa más segura y mejor para nuestros clientes. ¿Hubo una gran curva de aprendizaje cuando empezaste a hacer sesiones por video en términos de evaluar a los clientes basándote en cosas que serían más obvias en persona? Quiero decir, sé que todavía podemos ver el lenguaje corporal y todo eso, pero, ¿fue una gran curva de aprendizaje el "no estoy sentada al lado de esta persona, puedo verla, pero hay esa pequeña desconexión cuando estás evaluando el estado mental o la seguridad"? Sí. Es una buena pregunta. No recuerdo haber tenido una curva de aprendizaje en eso. La curva de aprendizaje en términos de "¿cómo hago las herramientas, cómo hago en realidad...", porque la evaluación sigue siendo la cara y la estructura corporal. Aún puedes ver a la gente. Incluso con clientes nuevos, puedes notar cómo están sentados, cómo, ya sabes, dónde están, si están...

Así que aún puedes utilizar las mismas habilidades de evaluación. A tu punto, recuerdo que la curva era más bien el tema de la tecnología, la conveniencia. ¿Cuál es el mejor lugar? "Voy tarde del trabajo. Tengo que hacerlo más tarde". Creo que era más sobre eso, llegar a casa a tiempo. ¿Puedo hacerlo desde aquí? Por temas de horarios, en persona se trataba del aparcamiento, porque en Nueva York mezclas, el aparcamiento es terrible. Así que aparcar en persona era difícil, y los trenes llegan tarde. Pero incluso entonces, virtual: "vale, estoy en el autobús. Quiero hacerlo, prefiero hacerlo en casa en mi habitación. Así que reprogramemos para mañana". Así que realmente se trata de reprogramar con el mismo tema, ya sea en persona o virtual. Así que creo que es solo cómo realmente involucrar. Creo que el involucramiento puede ocurrir en persona o virtualmente si entiendes lo que estás buscando, ¿no?

Así que la gente es gente, ya sea en pantalla o en persona, buscando cómo responden a lo que les digo, el lenguaje corporal sigue ahí, ¿están llorando? ¿Están como pensando? Así que aún tengo que evaluar todas esas cosas, ¿no? Sí. Tiene sentido. En lo único que pienso es que lo único que no puedes hacer, el único sentido, es que no puedes oler. Cierto. ¿Crees, Eva, que esto para tu consulta...? Sé que llevamos varios años con la consejería por video siendo la nueva normalidad. ¿Ha sido sostenible para ti? ¿Planeas a largo plazo seguir con la consejería por video? ¿Ha impactado tu consulta? La gente todavía quiere lo virtual. Está bien. Sí planeo hacer híbrido. Sí planeo finalmente conseguir un espacio de oficina para hacer ambos, porque quiero hacer ambos.

Creo que ambos son necesarios. Creo que es sostenible. Está bien. Creo que la gente sí quiere la conveniencia de lo virtual. Mi población, no les importa lo virtual porque puede ser en casa o donde sea que estén, y se mueve con ellos. Así que esto puede ir con el cliente, es como ir donde está el cliente. Solo creo que tenemos que reconocer que aún tenemos que hacer terapia. Estás entrenada para hacer terapia. No podemos hacer que... ¿cómo se dice? No podemos cambiarlo, pero asegurarnos de que aún estamos haciendo contacto visual y que nuestra postura es buena, y que no tenemos distracciones, que mi espacio está despejado para que pueda ser terapeuta. De esa manera, aún me estoy preparando, vistiéndome, comiendo, teniendo mi almuerzo. Tengo que hacer todo eso, aún haciendo virtual. Es muy interesante. A veces pienso cómo lentamente nos estamos acostumbrando tanto a esto siendo la norma, o quizá no tan lentamente, nos estamos acostumbrando a que esto sea la norma. Y siempre me pregunto, ¿es realmente fácil para la gente acostumbrarse poco a poco? Es decir, recuerdo no como terapeuta, sino al empezar a trabajar desde casa hace unos 10 años, originalmente ya me vestía profesionalmente, y luego empecé a pensar... y esto era antes de que las videollamadas fueran algo, y recuerdo pensar: "ay dios, ¿qué me ha pasado?". Y siempre me pregunto, sabes, para los terapeutas tiene que ser lo mismo: solo porque puedo estar en una oficina en casa, sigo siendo la misma terapeuta, la gente sigue recibiendo el mismo servicio de mi parte.

Sí. Sí. Tienes que ser consistente, porque si tú, como terapeuta, haces menos, para mí va a impactar la calidad del servicio que estoy dando a la gente. Así que tengo que mantener mi nivel de calidad de atención para mí, proporcionar atención de calidad para los clientes. Eva, en tu consulta, sé que eres la fundadora y directora. ¿Tienes otros terapeutas trabajando en tu consulta o estás viendo a la mayoría de tus clientes? Sí, seré la única terapeuta. Quiero hacer más como una boutique de servicios. Porque en mi mente, he trabajado en dos prácticas grupales. Gran trabajo, pero es mucho trabajo. Es mucho. He visto a colegas hacer mucho con prácticas grupales. Así que mi visión para mi consulta no es solo salud mental, sino también talleres y hacer trabajo de consultoría.

Así que hacer talleres comunitarios sobre salud mental, ya sea para adolescentes, niños, personal, comunidad de fe. Así que haciendo todo eso también. Y creo que para mí no es tanto sobre cantidad como sobre calidad. Así que estoy poniendo un tope en 20 individuales o 20 clientes, y luego añadir o trabajar con talleres. Así que quiero hacer un grupo de escritura para mujeres en algún momento en primavera. Esa es como mi otra herramienta: hacer escritura. He tenido clientes que hacen tareas de escritura para las sesiones, como para profundizar en su trabajo. Así que planeo hacer mi propia visión, que es realmente sanar a través de la psicoterapia, educación en salud mental y también escritura. Sí, ¿puedes...? Me alegra que hayas mencionado los talleres. ¿Puedes contarnos más sobre los tipos de talleres que ofreces? Sé que haces tu consejería en tu consulta.

¿Ahora también estás ofreciendo talleres? ¿En qué vías los estás ofreciendo? Sí. Me encantaría... ya he hecho esto, organizaciones que trabajan con niños y familias, organizaciones de fe. Me encantaría hacer más escuelas. No he hecho escuelas en un tiempo. Así que quiero hacer escuelas. Los temas son sobre apoyar el desarrollo socioemocional de un niño. He hecho salud mental general y luego mirar la depresión, la ansiedad. He estado trabajando para una biblioteca local en ansiedad y depresión, esos temas también. Así que definitivamente proporcionar información básica sobre salud mental. Creo que la gente no sabe qué es. Lo saben pero escuchan muchas cosas en redes sociales y de otras personas y no escuchan a los profesionales lo suficiente. Así que quiero asegurarme de que los profesionales tengan su voz y proporcionemos nuestra herramienta.

Proporcionar información precisa. Hacer espacio para la discusión. Hacer espacio para "bueno, no estoy seguro de qué es eso, hablemos de lo que realmente es y de cómo podría verse". La vastedad de la salud mental. Es enorme. Así que hay espacio para que todos aprendamos los unos de los otros, y los profesionales expertos deberían estar en la comunidad haciendo este tipo de cosas, talleres para educar a todo el mundo, desde un preescolar hasta la abuela, directivos y personal, todo el mundo. He hecho refugios. He hecho centros de cuidado infantil. He hecho... Sí. Ahora que lo dices, estoy pensando en qué falta. Creo que muchos terapeutas tienen tales especialidades, y a veces saltamos a eso o asumimos que un cliente quizá ha estado en atención antes. Pero me encanta que digas que ofreces tanto enfoque en los fundamentos, porque qué intimidante para la gente que nunca ha ido a consejería antes, que nunca ha buscado ese tipo de apoyo.

Es muy obvio cuando un terapeuta no está listo para alguien que es nuevo, y parece que realmente estás encontrando a la gente. Puedes proporcionar esa educación de cómo va a ser esto, o incluso entonces también, alguien que es realmente un cliente experimentado y ha recibido mucha atención. Sí, algunos clientes no están listos. Está bien. Quiero que la gente tenga su propio viaje en esto. Como mi propio viaje: tuve terapia hace años. No estaba lista. Fui años después porque entonces sí estaba lista. Así que creo que realmente se trata de dónde estás, estar disponible para todo el proceso de la terapia. Puede sentirse intrusivo, pero el objetivo es recopilar información para evaluar lo que está pasando. Para nosotros son muchos formularios de admisión sobre tu estado mental, razón para venir, formularios de consentimiento, porque tenemos que asegurarnos de que obtenemos la información que necesitamos para evaluar y proporcionar la mejor calidad de atención.

Así que no todos están ahí ahora cuando vienen a mí o a cualquier otro terapeuta. Toma tiempo. Pero en términos de los talleres, los talleres pueden ser una conexión a eso, en términos de qué es y de cómo realmente educar a la gente sobre qué es la salud mental y hacerla más parte de tu vida, parte de tu salud real. Así que el objetivo es hacer que la salud mental sea parte de tu salud. Y creo que tuve una clienta que me dijo: "eres parte de mi equipo de bienestar. Tengo a mi doctora, a mi masajista, y te tengo a ti". Ese es el objetivo: hacer que un terapeuta sea parte de tu equipo de bienestar. ¡Qué intuición tenía esa clienta! Es genial que ella misma haya llegado a esa conclusión. Es decir, ¿qué más podríamos pedir? Y en la profesión de ayuda, que la gente sienta que tiene su apoyo y que no es solo un síntoma que están experimentando, médico o de salud mental.

Todo está conectado. Quiero decir, creo que la psicoterapia es un alineamiento de mente, cuerpo y espíritu. Así que mi enfoque es holístico. Voy a preguntar sobre tu salud. ¿Estás comiendo, durmiendo bien, haciendo ejercicio, saliendo al aire, vitamina D natural? De esa manera, tu salud física, tu emocional, mental y espiritual. Así que uso un enfoque holístico, porque todo tu cuerpo te está hablando. Por ejemplo, otra clienta me dijo: "si no estuviera en terapia, estaría en una cama de hospital con enfermedad cardíaca". Porque fue a un médico. Nuestro médico dijo que tenía dolor en el pecho. El médico le dijo: "estás bien. Es solo estrés. Ve a un terapeuta". Así que podría ser que solo necesites. He tenido clientes que tuvieron ataques de ansiedad en el pecho, ataques de pánico, y dicho esto, las terapias ayudan a reducir los distintos problemas.

Puede volver porque las cosas sí ocurren, pero queremos asegurarnos de que tengan las herramientas, o que me llamen: "oye, escucha, tengo un día de trabajo y te llamo para una sesión". Claro, llámame. He tenido clientes que me han llamado a las 10 de la mañana de un sábado. Así que tienes que estar disponible para los clientes cuando están teniendo una crisis. Eso es parte del trabajo, pero no ocurre tanto, porque tener terapia te estabiliza. Y el verdadero objetivo de la terapia es minimizar las visitas a la sala de emergencias psiquiátrica, ¿no? Igual que en lo médico. No quieres que una persona vaya a urgencias por atención. Quieres que vaya a un médico para que la atienda. Así que en lugar de ir a una sala de emergencias psiquiátrica, un terapeuta puede reducir el riesgo de ir a eso. Y realmente les estás dando esas herramientas en tu trabajo con ellos para que puedan evitar una crisis o entender realmente cómo lidiar con eso.

Sí. Exactamente. Así que es similar a lo médico, pero por supuesto lo médico es biomédico, y está bien, pero la psicoterapia es holística, y de cierta manera, yo como psicoterapeuta, como trabajadora social, es ambiental más psicológico, espiritual. Así que queremos mirar a la persona en su entorno. Es uno de nuestros fundamentos como trabajadores sociales: la persona en su entorno y cómo el entorno la impacta, cómo ella impacta el entorno. Es definitivamente algo bidireccional. Es así una asociación, y cómo les ayudamos a responder al entorno, responder a sus propios pensamientos, todo lo demás. Así que eres, corrígeme si me equivoco, la moderadora de la junta de diáconos. Sí. Sí. ¿Tengo eso en mi iglesia? Sí. Sí. Sí. Sí. Sí. ¿Puedes contarnos sobre eso? Pensé que era muy genial.

Sí. Sí. Soy miembro de la Iglesia Presbiteriana de Siloé en Brooklyn. Soy la cabeza de la junta de diáconos en mi iglesia. Y los diáconos están a cargo de lo que llamamos compasión y servicio. Y se basa en Hechos 16. Felipe le dijo a los miembros de la iglesia que cuidaran de las viudas y los niños. Así que los diáconos, por ejemplo, proporcionamos la comunión, el pan y el sacramento, y también vamos por... el ministerio a quienes no pueden salir, oraciones, trabajar con el pastor, hacer visitas a quienes no pueden salir. Así que definitivamente compasión y servicio, trabajamos en el banco de alimentos, nuestro desayuno comunitario mensual, cualquier cosa que involucre a la comunidad y cuidar de los miembros de la congregación y de la comunidad también. Ahora, ¿qué más me puedes contar? Trabajas con abuso de sustancias, ¿es correcto? Sí. Sí. Sí. Creo que haces mucho.

Tienes muchos trucos bajo la manga. Siento que... bueno, ¿sabes lo que es? Creo que muchos clientes que vienen a mí, la forma en que algunos lidian con el estrés es a través de marihuana, vapeo o alcohol. Como cosas fácilmente accesibles. Así que he tenido clientes que dicen: "he tomado mucho vino últimamente. Tuve una discusión, en lugar de tomar una lata de cerveza, me tomo dos o tres, y no me siento bien por la mañana". Así que intentamos averiguar qué desencadena a una persona a tener más de la cantidad usual de vino o cervezas. Así que no se trata... creo que el método es reducción de daños, ¿no? Reducción de daños, el método que usamos para quienes tienen problemas de abuso de sustancias, reducirlo para poder ayudarles a gestionarlo mejor. Por ejemplo, si una madre tiene una hija de 20 años, la marihuana es un mecanismo de afrontamiento.

¿Vale? Pues no lo hagas mientras estás en casa con ella. No puedes hacerlo. Cuando salgas con tus amigos, que venga tu mamá y que se vaya con tus amigos, pero no puedes volver con... porque podría querer fumar contigo. Con tu hija. Entonces, ¿cómo te despejas por la noche antes de volver a casa con tu hija de dos años? Lo que pasa es que el tema es la legalidad de la marihuana. No es totalmente legal aún. Te pueden arrestar por uso de marihuana si es más de una onza, si tienes menos de 21 años en el estado de Nueva York. Así que estamos intentando averiguar el uso. ¿Cuándo es seguro usarla? Tuve una clienta que me dijo: "tengo ganas de drogarme". Vale. ¿Cómo vamos a hacerlo de manera segura esta noche? ¿Cuál es tu plan? "Bueno, tengo que ir a comprar comida. Así que voy a comprar mi cena, vuelvo, y cuando me vaya a la cama, me tomaré un poco de marihuana".

Genial. No quiero que conduzcas con eso. Prefiero que estés en casa, en la cama, o en tu jardín usándolo. Así que, ¿cómo tenemos esta conversación sobre algo de uso? Sí, tienes tu propia casa, tienes un trabajo, no lo estás usando en el trabajo, lo estás usando en casa en tu privacidad, no tienes niños alrededor. Así que averiguar el entorno, cuándo usar, cuándo no usar. Una clienta fue a una conferencia, su jefa la estresaba. "Antes me tomaba un comestible". Bueno, no te tomas un comestible en el trabajo. ¿Quieres estar de mente clara en esta conferencia todo el día? Así que hablamos antes de la conferencia de maneras de gestionar el estrés y le dije: "bueno, averigüemos qué hacer". Así que volvió: "cómo usar el comestible". Genial.

Cierto. Creo que es realmente refrescante, y me imagino, como cliente tuya, qué alivio: "Dios mío, ella lo entiende. No me está dando un palmetazo en la mano". Realmente estás manteniéndote al día con los cambios en el mundo, y parece que eres muy realista. Sí. Sí. Y realmente es estar centrada en el cliente, porque ¿dónde está la clienta? La jefa la está estresando. Es una conferencia de todo el día. "Voy a estar fuera cinco días o tres días. Esta jefa me molesta". Entonces, ¿con quién vas a pasar el rato? ¿Quién te va a mantener estable? "Bueno, mi compañera de trabajo y yo". Vale, genial. Así que esa compañera va a estar contigo durante todo ese tiempo. Siéntate al lado de la compañera. Reconociendo que tu objetivo para el año es hacer aquello para lo que te contrataron, ese trabajo extra.

Así que estás haciendo todas las cosas que tienes que hacer para reducir el estrés, obtener apoyo en el entorno, e intentar no usar comestibles durante las horas de trabajo o antes del trabajo y pasar el día drogada. Así que sí, está centrada en la persona, en el cliente. Tienes que pensar en el cliente, dónde está, adónde va, su trabajo. Cuando mencionaste lo centrada en el cliente, no paraba de pensar: "Dios mío, sí". Esa es la epítome de lo que pareces ser como practicante del enfoque centrado en el cliente. No sé si alguna vez he hablado con alguien que esté tan claramente centrado en el cliente. Creo que es solo el entrenamiento como trabajadora social. A veces, obtuve mi maestría hace casi 20 años y pierdes de vista por qué haces lo que haces. Y hacer el examen clínico fue difícil, pero algunas cosas simplemente se quedan en mí porque vuelves a lo básico para terminar este examen. Y se te olvidan muchas cosas una vez que empiezas a trabajar en el mundo real.

Todos lo hacemos. Así que tienes que volver a lo fundamental, por qué haces lo que haces. Y eso es como volver a la persona en el entorno, centrada en el cliente. Y a tu punto sobre eso, la parte más importante de la terapia es la alianza entre la terapeuta y el cliente. Eso es, en cuanto a nuestra formación como trabajadores sociales, la alianza terapeuta-cliente. Y no es amistad, sino asociación lado a lado. Y la razón por la que llamé a mi consulta Life Guide es porque... el cliente me dijo, en una sesión: "siento que eres como mi guía, por la película llamada The Shack". Me encanta esa película, The Shack, dijo. Y vio una película de un hombre que estaba atravesando el duelo y haciendo el duelo por la pérdida de su familia, y alguien viene como guía para él en su viaje de duelo. "Es como si fueras mi guía en mi viaje".

Así que de ahí el nombre Life Guide. ¿Esa clienta sabe que ella es la inspiración? Esa cliente terminó antes de que yo tuviera mi propia consulta. En realidad, no la he visto en mucho tiempo. Espero que vea y mire. Iba a decir, bueno, tenemos que enviarle esto obviamente. Así que ese es realmente el propósito: ser la guía de vida de alguien. Es un viaje, no un destino. Así que vemos la terapia como un viaje. Vamos a averiguar cómo paso por este tiempo en mi vida, esta parte de mi viaje. Y la terapeuta está aquí, pero esta parte de mi vida no es toda la vida, sino solo una temporada o dos o algunas temporadas, y luego seguimos adelante. Así que eso es parte del trabajo: ser una alianza o aliada de tu cliente como terapeuta, y simplemente estar ahí con ellos, sentándote ahí con ellos en sus lágrimas y alegrías y todo tipo de triunfos y dolores.

Entonces, ¿qué sigue para ti? ¿Cuál es el gran enfoque emocionante que viene? Creo que solo ayudar a más gente, conseguir más clientes. Sí quiero todavía planear un grupo de escritura para mujeres, para mujeres negras, para sanar. Porque a algunas clientas les gustan esas tareas de escritura. Así que solo conseguir más clientes individuales y escribir un grupo para escribir, como un grupo de 8 semanas, y eso es como mi año. ¿Puedes contarnos...? Quería en realidad, eso me recuerda, quería pedirte que volvieras a esto. ¿Puedes contarnos más sobre el grupo de escritura? Toda esa idea. Me encanta. Quiero saber más. Mi conjunto de habilidades para mí es sociología y escritura. En la universidad, realmente, incluso desde que era niña, escribía mucho. Siempre me digo que habría sacado un 10 en los SAT si hubieran sido un examen tipo ensayo.

Bombardeé los SAT muy mal. Así que necesitaba escribir ensayos. Todos lo hicimos. Me gusta mucho escribir. Escritura creativa, escritura expresiva. Un aspecto de la escritura es explorar tus pensamientos. He tenido clientas que escriben, en términos de "define el hombre ideal para ti". Define para ti, o escribe una carta a tu mamá. No tienes que dársela. El impacto de tu mamá y cómo eres madre ahora. Cosas así, porque a veces las cosas parecen nubladas, parecen brumosas, y escribir ayuda a expresar lo que está pasando dentro de ti, para potenciar aún más tu propio trabajo, porque la terapia es trabajo personal. Así que quieres que la cliente trabaje más en sí misma y no señale con el dedo ni culpe, sino que averigüe qué está pasando dentro de mí. Así que muchas veces las clientas tienen un pensamiento y digo: "escribe sobre este pensamiento durante la semana".

No tiene que pasar, pero solo digo: "¿quieres hacerlo?". "No estoy segura". Vale. No hay fecha límite. No hay calificación. Es solo para que potencies aún más tu trabajo en terapia. Así que es un complemento. No es de... Pero algunas clientas que realmente lo hacen, sí dicen: "esto realmente me ayudó mucho". Así que potencia aún más su propio trabajo y las sesiones, más exploración, más insight, más sabiduría y más cosas sobre sanar del trauma, sanar de dolores pasados, situaciones actuales, y realmente potenciar su calidad de vida. Hay una belleza tan enorme, creo, en la escritura, que a veces tal vez se olvida cuando todo es hablar y soltar todo verbalmente o solo escribiendo a máquina, ¿no? Me encanta que lo incorpores.

Siento que probablemente no es tan común, por eso es tan bueno. Quiero decir, ahora mismo quizá, que estás ofreciéndolo como herramienta y guiando, porque sospecho, tengo la corazonada, que las clientas que terminan trabajando contigo de esa manera probablemente obtienen mucho de ello y quizá se sorprenden de lo sanador que fue. Sí. Sí. Y no es algo que haga todas las semanas porque tenga que decirme: "escribe sobre eso esta semana". No ocurre cada semana porque no es... la psicoterapia es el servicio principal, ¿no? Así que no lo hago automáticamente. Pero si te estoy escuchando como cliente, estoy pensando para mí misma: "deberías escribir sobre eso. Realmente deberías profundizar en ese pensamiento". Y cuando lo hacen, reconocen: "vale, estoy atascada aquí. Estoy atascada allá. Sé que puedo crecer aquí, crecer allá".

Así que se trata de crecimiento, a tu punto. Creo que reconocen dónde están sus piedras de tropiezo y adónde necesitan ir, adónde tienen miedo de ir. Realmente aprecio saber de dónde vino eso para ti. Tenía la sensación de que probablemente era algo personal y un interés tuyo, pero me encanta saber que tomaste algo que era importante para ti y pensaste: "esto podría ayudar a la gente", y efectivamente. Y todo, creo, vuelve, cierre, a tu enfoque centrado en el cliente, ¿no? Y ese enfoque holístico, ¿no? Sí. Sí. Sí. Porque creo que hay herramientas, libros que uso sobre cómo la escritura te abre. Creo que es del Sr. Penny Baker. Es un psicólogo que hace mucho con la escritura, sobre cómo la escritura puede ayudarte a expresar tus pensamientos, y definitivamente algo que mirar para mí o para otros terapeutas también.

Así que creo que es algo en lo que pensar en cuanto a cómo podemos llevar más de nosotras mismas a nuestras prácticas. ¿Cómo nos diferenciamos? Así que querría que estuviera en mi sitio, porque no es algo que automáticamente le doy a la gente, porque no es automático. No puedo a cada cliente porque algunos podrían no querer... podría no ver que este cliente realmente lo necesite. Así que ves a un cliente por dónde está, ¿no? Y averiguas qué es lo mejor para ayudar a este cierto cliente. Así que con los niños no siempre, porque los niños son un poco diferentes. Es más interactivo, más juegos o simplemente hacer lo que quieran hacer en cuanto a cómo se ven a sí mismos. Adultos, no estoy segura, pero algunos de los que necesitan eso. Sí. Así que veremos. Quiero que todo el mundo vaya a verte. Sé que probablemente ya tienes tu carga de casos, pero aún tengo aperturas.

Tengo. Pues entonces, ayudémoste con eso, porque hay terapeutas tan maravillosas ahí fuera, y eso es parte de por qué queremos hacer todo este podcast. Hay tanta gente ahí fuera que, sé que hablamos de lo geniales que son todas estas opciones virtuales que tenemos hoy y que hacen la atención accesible para gente donde no podría estarlo, pero que también es aislante, y necesitamos que se sepa que estás aquí. Así que estoy muy emocionada de que hayamos conectado, y voy a asegurarme de que tu información esté disponible a través de nosotros, y muchas gracias por estar aquí. Fue maravilloso conocerte y creo que habrá mucho más por venir. Vale, suena genial. Gracias por tenerme. Ha sido genial. Muchísimas gracias, Eva. Hablamos pronto. Sí, cuídate. Muchas gracias.