De la adicción y el encarcelamiento a ayudar a otros a sanar

Hola y bienvenidos a Therapist Voices en ReachLink. ReachLink es una plataforma digital de consejería en salud mental. Mi nombre es Jesserwitz. Superviso la red de proveedores increíbles de ReachLink. Este es nuestro segundo episodio. Estoy muy, muy feliz de estar acompañada por Charity Anderson, parte de ReachLink. Charity es consejera profesional licenciada en Texas. Charity, muchísimas gracias por estar aquí. Tengo que reconocerte porque ayer hablamos sobre cuándo planear este episodio del podcast. Y pensé que probablemente dirías: "ah, ¿sabes qué? En las próximas semanas tengo disponibilidad". Y sí lo dijiste, pero también dijiste: "también tengo mañana a las 8 de la mañana". Y dije: "bueno, esa es una mujer que está lista y dispuesta a hacer lo que sea que le pidan". Mientras tanto, yo estoy aquí pensando que no tenía planeado lavarme el pelo esta noche, así que mejor me pongo a ello y empato la ética de trabajo que tiene Charity.

Así que gracias por hacer esto, por traernos a las dos aquí. Estoy muy, muy contenta de tenerte. Has sido una proveedora con la que siento que he conectado de una forma en la que puedo contar contigo. Sé que si necesitamos algo, puedo llamarte. Incluso con poco tiempo de aviso, sé que me dirás la verdad y que tal vez puedas acomodar a alguien. Lo has hecho muchas veces. De hecho, ahora que lo pienso, esto es algo muy de cierre, hubo una vez en que te llamé porque teníamos un paciente, esto me acaba de venir a la mente, así que disculpa la confusión. Teníamos un paciente que realmente necesitaba ser visto. Sabíamos que no era apropiado para consejería por video. No recuerdo los detalles, pero era algo en lo que estábamos bastante seguros de que la consejería en persona, o quizá un nivel de atención más alto, iba a ser lo más apropiado, pero realmente solo necesitábamos que esta persona fuera vista.

Necesitábamos que se le evaluara. Necesitábamos una recomendación profesional para poder avanzar y ver qué otros recursos podíamos conseguir. Pues bien, te ofreciste esa misma noche. Creo que nos diste las 8 de la noche, una noche en la que normalmente no abrías cupo para pacientes, y realmente salvaste el día y nunca lo olvidaré. ¿Has sido siempre así como terapeuta? ¿Es obvio que te estoy describiendo a ti aquí? Bueno, definitivamente creo que todo el mundo merece una oportunidad justa. Y a veces la vida pasa y no sabemos qué hacer. Algunas cosas simplemente no se pueden dejar para mañana. Así que sí, más o menos intento estar donde se me necesita si se me necesita, sobre todo si es una crisis de salud mental, porque sabemos lo rápido que pueden desarrollarse. Y eso, creo, era exactamente lo que nos preocupaba en esta situación: pongamos a esta persona frente a una consejera y no estamos seguros de qué va a pasar. Y realmente necesitábamos a alguien muy competente, muy lista para actuar.

Y sabíamos que teníamos eso en ti. Así que cuéntanos un poco, si no te importa, sobre tu trayectoria y lo que te trajo aquí. ¿Qué te llevó incluso a convertirte en terapeuta en primer lugar? Bueno, o sea, no es una de esas trayectorias de las que la mayoría de la gente habla. Salí de una adicción, de una adicción de 15 años. Fui a prisión, encontré a Dios. Tenía un consejero mientras estaba en prisión, en el programa de adicciones en el que estaba, que realmente dejó huella en cuanto a darme una visión de lo que yo quería hacer. Era increíble sacándome el trauma. Ayudándome a lidiar con las emociones. Ayudándome a entender todo lo que había vivido durante 15 años y por qué. Así que, por supuesto, cuando salí, empecé mi formación educativa. Estudié seis años seguidos en línea para obtener mi maestría en consejería.

Pero originalmente fui solo para sacar mi licencia en dependencia química, para trabajar con abuso de sustancias. Pero durante el proceso empecé a ver cómo la salud mental y el abuso de sustancias van de la mano. Así que rápidamente me cambié al campo de salud mental. Porque realmente no se puede tratar una sin tratar la otra. Y simplemente me enamoré del arte de ayudar. Una vez que entiendes por qué la gente hace las cosas que hace, ayudarles a entender por qué hacen lo que hacen se vuelve importante. Creo que muchas veces, si nos hubieran criado con habilidades saludables de afrontamiento, muchas de las cosas que vivimos en la vida no serían tan dañinas. Pero como no nos están introduciendo esas habilidades de afrontamiento, cosas que de todos modos ya hacemos en el día a día, simplemente no sabemos que se llaman habilidades de afrontamiento, ¿verdad?

Así que la salud mental es mi campo. Me encanta. Me encanta trabajar con la gente. Me encanta ver cómo se enciende la bombilla en los ojos de las personas. Me encantan esos momentos de "ajá" cuando las cosas empiezan a tener sentido. Y me encanta cuando veo a la gente aplicar las habilidades que aprenden y su vida realmente empieza a cambiar. Sinceramente, me siento honrada de que hayas compartido eso con nosotros. Siento que hemos tenido muchas conversaciones y yo no lo sabía. Y la autenticidad que muestras, que es enorme para mí. Sé que a todo el mundo le encanta la autenticidad, pero siento que eso hace girar el mundo. La autenticidad y la genuinidad. La genuinidad lo es todo, sobre todo en una terapeuta. Así que sinceramente, muchísimas gracias por contarnos esto. ¿Es alguien con quien sigues en contacto o con quien mantuviste contacto? Con varias personas a través de redes sociales, porque la mayoría de la gente que conocía en esa vida está en Florida.

Así que mantengo contacto con mucha gente a través de redes sociales. He podido ver a otras personas crecer más allá de la adicción, más allá de ser un convicto, más allá de todas estas cosas que el mundo dice que no se pueden superar. Aprendiendo a aconsejar, aprendes a aconsejarte a ti misma, empiezas a ver esas cosas dentro de ti con las que necesitas lidiar. Así que esa ha sido una de las cosas más grandes para mí: simplemente reconocer por qué hago las cosas o por qué he vivido en ciertas circunstancias por las que he pasado. Entender las respuestas al trauma, lidiar con la culpa y la vergüenza, estar enojada, todas estas cosas las he experimentado. Así que aconsejo no solo desde un punto de vista educativo, sino también desde una experiencia de vida vivida. Y eso es muy, muy importante.

Sé que es algo importante, sobre todo en estos días con los programas, querer saber sobre la experiencia compartida que un proveedor podría tener con un paciente cuando hablamos de emparejar a pacientes con proveedores. Con todo lo que has vivido, lo que te ha traído a este lugar, todo lo que has atravesado, ¿qué dirías que es un enfoque o marco que más informa tu trabajo? Y ahora que sé toda esta maravillosa información sobre ti, no sé si puedo adivinarlo. Pues generalmente tomo de la terapia cognitivo-conductual. Pero uso una mezcla de todo. Porque no podemos tomar un enfoque único para cada individuo con el que entramos en contacto, porque cada persona es distinta. Pero creo que una de las cosas principales es enseñar a las personas a pensar sobre lo que están pensando. Entender que lo que controla nuestra mente nos controla a nosotros.

Y entender que todos tenemos formas de pensar que son más dañinas para nosotros que beneficiosas. Pero como no nos detenemos a pensar sobre lo que estamos pensando, no nos damos cuenta de que nuestros pensamientos son irracionales. Ayudar a la gente a entender por qué se siente como se siente. Es porque tienes pensamientos corriendo por tu mente sin control y ni siquiera les estás prestando atención, pero estamos constantemente respondiendo a esos pensamientos. Así que la terapia cognitivo-conductual sería mi número uno. Me gusta la visión holística. Creo que no puedes tratar un área del individuo sin tratar todas las áreas: espiritual, mental, emocional, físicamente. Poder entrar en cada área para ayudarles a ver que sí, eres una sola persona, pero tienes varias partes diferentes que necesitamos integrar.

Viniendo de los sistemas familiares internos cuando miras el trabajo con partes. Así que eso también me gusta, ayudar a la gente a entender que, sí, tienes 52 años, pero hay una niña de 12 años dentro de ti que sigue enojada. Así que necesitamos poder entrar en eso. Así que realmente estás haciendo la persona completa. Es decir, holística, realmente vienes desde todos los ángulos. Siempre me da la sensación, creo que es muy obvio, lo puedes oler a kilómetros de distancia cuando hay un terapeuta que tal vez sea más nuevo en el campo y que tiene una técnica o modalidad sobre la que se siente más fuertemente, y todo vuelve a eso. Esa es su caja. Y no parece que tú seas así. Parece que realmente, como dices, miras a la persona y a esa niña de 12 años a la que necesitas acceder.

Eso es, imagino, donde realmente comienza el trabajo. Sí, qué bueno escucharlo. Hago mucha psicoeducación porque creo que la educación es la clave contra la reincidencia. Lo que evita que la gente vuelva a un lugar del que está luchando por salir es el conocimiento de lo que está pasando conmigo. ¿Cómo entiendo mi diagnóstico? ¿Cómo entiendo mi necesidad de tomar medicación? Simplemente enseñar a la gente a cuidarse a sí misma, y no solo sus cuerpos, sino sus mentes, especialmente viniendo de alguien en quien confías. No siempre es fácil, fuera de un entorno escolar, escuchar cosas como esa, la educación, todo eso. No es fácil de aceptar, especialmente como adulto. Sé que no todos tus pacientes son adultos, pero estar en ese lugar y tener esa relación y confiar en alguien, realmente puedes entrar y ayudarles a darles lo que necesitan.

Iba a preguntarte algo que desearías que la gente entendiera más sobre la terapia y la atención de salud mental, y tengo la sensación de que vas a tener una respuesta muy buena para esto. Bueno, creo que el malentendido sobre la terapia nace en la infancia. Cuando enseñamos a nuestros hijos que "lo que pasa en mi casa se queda en mi casa y no le cuentas a nadie lo que está pasando", les estamos enseñando que no está bien hablar con la gente, que no está bien expresarse. Así que ayudar a la gente a entender que la terapia no es contarle a alguien mis asuntos. La terapia es abrirme para obtener la ayuda que necesito. Entender que no estamos aquí para hacerte daño y que no somos simplemente chismosos, porque la mayoría dice que tienes que ser chismoso por naturaleza para ser terapeuta. Pues no, no somos chismosos. Somos inquisitivos.

Eso es. Solo que la gente entienda que está bien necesitar ayuda. Sí. Algunos de nosotros sí sentimos como en... sí. ¿Sientes que en 2026, no puedo creer que sea 2026, sientes que eso ha cambiado bastante en lo que has visto desde que comenzaste, con la atención en salud mental siendo menos tabú, más aceptable, más buscada? ¿Lo has experimentado? Bueno, desde la pandemia creo que las opiniones sobre la terapia han cambiado mucho. Creo que cuando pasamos por el cierre y las familias tuvieron que confinarse en casa. Sí. Esa es muy común a partir del COVID. Sí. Entonces la gente se dio cuenta de que, por primera vez, nunca habían estado sin empleo. Nunca habían sufrido y no tienen las habilidades para afrontarlo. Creo que eso ha cambiado la dinámica de la terapia.

Mucha más gente está buscando terapia ahora. Más dispuesta, sobre todo esta generación más joven. No tanto mi generación. Sí. Pero esta próxima generación que viene, ellos van de autoayuda y de "yo también". Así que la terapia se está volviendo más prominente. Y están trayendo a sus padres también por cosas que les pasaron. He tenido más solicitudes para terapia familiar. Así que sí está mejorando. Está mejorando. Me encanta escuchar eso. No creo que fuera consciente, definitivamente sabía que la generación más joven estaba más abierta a buscar ayuda y a que no fuera algo tan tabú, privado o que hubiera que esconder, pero no sabía lo del aspecto familiar. Eso es muy interesante y muy increíble. ¿Sientes que el rol de los terapeutas, sé que ha cambiado, ha fluctuado, sientes que va a evolucionar mucho en los próximos años? ¿Qué crees que nos espera, o que te espera a ti? Creo que mientras más vías tengamos para ofrecer, como con la terapia en línea, que no tuvimos durante mucho tiempo, pero que ahora se está convirtiendo rápidamente en la forma más prominente de ofrecer terapia.

Permitir que la gente reciba consejería en la privacidad de su propio hogar, donde se siente cómoda, sin tener que salir entre personas que no conoce. Creo que simplemente va a seguir evolucionando. Sé que mucha gente está preocupada por la IA y todo eso. Y sí, puedes hacer que la IA sea tan humana como creas, pero aún así no es ese toque humano. Así que no creo que vaya a desaparecer ni nada por el estilo. Creo que sí, la consejería es algo que requiere ese toque personal, si tiene sentido. Sí, lo humano sí. Absolutamente. Con todo este asunto de la IA, al principio estaba nerviosa al venir a una empresa que sabía que era muy avanzada en tecnología y usaba IA, me hizo sentir... realmente me revelé como mayor al llegar a ReachLink. Pero una vez que me quedó claro que no, no, no, no estamos reemplazando a la persona en absoluto, solo estamos apoyando a la terapeuta para que pueda concentrarse en la terapia real, lo que estudiaste todos esos años y para lo que tuviste toda esa formación.

A lo que creo que no se le da suficiente crédito en estos días. Pero saber que solo lo estamos usando para ayudar a la terapeuta, para ayudar al paciente a obtener estas herramientas, pero que un ser humano siempre estará aquí. Eso es todo lo que necesitaba escuchar. Que siempre habrá un ser humano. Puedes hablar con cualquiera. Puedes tomar el teléfono. Creo que eso es muy importante. Sé que es lo que todos estamos diciendo ahora mismo, pero es muy bueno verlo en la práctica. Con lo que estamos hablando en términos de consejería por video, ¿algo ha sido especialmente sorprendente para ti o no tan sorprendente en términos de que la consejería por video sea ahora una norma? Es curioso porque al principio yo estaba completamente en contra de la consejería por video, porque pensaba que era tan impersonal, que quita ese contacto persona a persona, poder realmente ver las emociones, ver el inquietud, ver esas señales reveladoras que te dejan saber que esta persona está en problemas o que está actualmente maníaca, cosas así.

Pero en los últimos años, mientras he estado haciendo terapia en línea, he comenzado a darme cuenta de que en realidad, otra vez, ayuda a la gente a estar más relajada porque está en su propio entorno. Cuando lidias con gente con mucha ansiedad y cosas así, les cuesta sentirse lo suficientemente cómodos para siquiera hablar contigo en un entorno físico, porque están demasiado preocupados con lo que pasa a su alrededor. Así que esto sí cancela algunos de esos efectos de tener que andar entre gente, salir y cosas así. Pero realmente me gusta la terapia en línea. Sí. Por la libertad que trae. No estás confinada a un solo espacio de oficina mirando las paredes todo el día. ¿Cómo ha sido eso para ti? Sé que no era necesariamente de lo que íbamos a hablar, pero sale de manera natural.

¿Cómo fue para ti pasar del entorno en el que estabas antes a ser terapeuta virtual en tu oficina en casa? ¿Fue aislante? ¿Cómo fue? Definitivamente requirió acostumbramiento. Pasar de salir de casa de 8 a 5 todos los días, estar rodeada de otras personas, tener un horario prácticamente fijo. Porque si no estabas dando consejería, estabas haciendo otras cosas. Pasar a la práctica privada, donde estoy en casa, en mi oficina en casa, y algunos días no tengo sesiones consecutivas todos los días, y los días que no, me encontraba diciendo: "vale, ¿qué voy a hacer conmigo misma?". Llevaba una semana sin salir de casa, sin rutina. Así que, simplemente ser productiva por la casa, hacer algunas cosas que llevo años diciendo que voy a hacer y no he hecho porque no tengo tiempo.

Quiero decir, ha liberado tiempo personal para pasar con mi familia. Sí. Y luego simplemente la capacidad de organizarme en torno a distintas actividades, poder ir y ser parte de cosas que normalmente no podría hacer porque estoy trabajando. Así que sí, lo disfruto. Bien. Ahora tengo una pregunta un poco picante para ti. ¿Cómo sientes que los eventos culturales o globales recientes han influido en las necesidades de los pacientes? Ay, sinceramente, las cosas que están pasando en el mundo ahora mismo han causado mucha ansiedad y miedo en algunos de los pacientes que estoy viendo. Tengo algunos pacientes cuya sesión entera trata sobre los eventos mundiales. Tanto que tienen miedo de salir. Tienen miedo de ir a la tienda. Y he tenido que decirles a algunos de mis pacientes: "oye, escucha, necesito que no veas las noticias hoy para que puedas tener algunas actividades normales, pero necesito que no veas las noticias".

Deja los periódicos, simplemente aléjate de los eventos actuales. La gente está preocupada en ambos lados de la moneda. No importa lo que creas. La gente está preocupada y está causando ansiedad. ¿Te has encontrado alguna vez en una situación en la que tus pacientes estén muy enfocados en eventos actuales, políticos, cualquier cosa que pase en el mundo? ¿Has encontrado que realmente ha puesto a prueba tus habilidades para mantenerte neutral? ¿Ha sido algo que te ha surgido, si puedo preguntar? Ay sí, señora. Con los distintos puntos de vista. Sí. Sí. Algunos de los puntos de vista que escucho son muy contradictorios a lo que yo creo, a lo que yo siento. Así que tengo que poner mis sentimientos en pausa, porque algunas cosas que se dicen, probablemente en cualquier otro entorno habrían sido ofensivas para mí.

Así que tengo que asegurarme de que permanezco imparcial, que no muestro ninguna emoción ante lo que acabas de decir, pero por dentro estoy diciendo: "¿en serio?". Creo que lo más difícil para mí de aprender es que no estoy tratando tu comprensión de la situación. Estoy tratando lo que te pasa: la depresión, la ansiedad, los ataques de pánico, creas que la vaca saltó por encima de la luna o no, creas lo que creas, si hay alguna base fáctica o no, tengo que entender que esta es tu creencia y tus creencias son válidas para ti, siempre y cuando no... Es decir, mientras no estés haciendo daño a otros. Cierto. Cierto. Mientras no estemos teniendo rupturas con la realidad. Creo que eso ha sido algo que les ha surgido a muchos terapeutas que conozco, que sienten que, ya sabes, no puedo.

Y, ya sabes, no puedo hablar por ellos. No estoy en sus zapatos. Pero simplemente me lleva de vuelta a aquello que recuerdo aprender en la escuela, ya sabes, tabula rasa, esa pizarra en blanco y lo importante que es. Ahora más que nunca, como terapeuta, como ese apoyo neutral al que la gente está acudiendo. Pero dicho eso, sé que tiene que ser un desafío enorme. Mhm. ¿Qué es algo que querrías que otros terapeutas escucharan ahora mismo? Ya sea algo de lo que acabamos de hablar o algo más, ¿qué es algo que desearías poder meter en la mente de otros proveedores, especialmente quizá de proveedores más nuevos? El autocuidado es importante. Estamos en una profesión en la que escuchamos los problemas de mucha gente, conocemos su trauma, por lo que están pasando, cómo se sienten. Estamos lidiando no solo con nuestras emociones, sino también con las suyas. Poder desconectarse, tener tiempo para reiniciarse, simplemente reiniciarse al salir de una sesión y no llevártelo contigo durante el resto del día.

Y está bien que un terapeuta tenga un terapeuta. Nosotros también necesitamos terapia. Aún más, porque a veces es difícil separar su realidad de nuestra realidad, sobre todo si su trauma toca tu trauma. Nosotros también nos retraumatizamos. Así que tener a alguien con quien podamos hablar sobre cómo nos sentimos, no necesariamente sobre lo que está pasando con el paciente, sino sobre cómo nos estamos sintiendo respecto a lo que estamos escuchando, porque sí nos afecta. No, sí, tenemos eso. Algunas historias son tan traumáticas que seguimos pensando en esas cosas. Simpatizamos con nuestros pacientes tanto al punto que empezamos a sentir por ellos, y eso puede ser una pendiente resbaladiza peligrosa. Así que diría que principalmente, autocuidado adecuado. ¿Qué es algo más que haces para asegurarte de que te estás cuidando en este mundo remoto en el que, por tu ocupación, estás pasando tu tiempo escuchando a otras personas?

Cuéntanos algo que te encante hacer. Bueno, soy ministra, así que voy a la iglesia. Paso la mayor parte de mi tiempo cuando no... sí, señora. Cuando no estoy en el trabajo o en casa, entonces estoy en la iglesia. Así que avivamientos, programas y ministerio: ese es mi escape. Ahí es donde puedo soltar y permitir que mis apóstoles y mis pastores me viertan en mí, para ayudarme a lidiar con la vida mientras la vida pasa. Pasar tiempo en oración y leyendo mi Biblia. Esas son cosas que me ayudan. Esos son mis recursos. Adelante. Me encanta eso. Tienes una historia maravillosa y de verdad muchísimas gracias por compartir esto con nosotros. Sé que no le debes tu historia a nadie, pero sé que parecías feliz de compartir con nosotros, y te conozco mejor y tengo la sensación de que los pacientes que pueden estar escuchando, o los proveedores que pueden estar escuchando...

Has dicho muchas cosas, Charity, que creo que realmente me han llegado, y no soy clínica en ejercicio. Así que solo puedo imaginar lo que has hecho por otras personas. Y espero que podamos encontrar otras formas en ReachLink para que ayudes con esa iniciativa y ese apoyo, esa colaboración, esa camaradería de nuestros proveedores. Así que muchísimas gracias. Estoy muy feliz de que hayas estado aquí con nosotros. Siempre bromeo, la gente siempre me ha bromeado, que saben que estoy hablando en serio cuando me toco el corazón, y siempre me doy cuenta cuando pasa que estoy sintiéndome muy conectada. Así que un millón de gracias. Me encantaría tenerte de nuevo si pudiéramos hacer quizá una segunda parte en algún momento. Siento que tengo un millón de cosas más para preguntarte. Sí. Bueno. Muchísimas gracias por tenerme. Por supuesto. Todos, que tengan un día maravilloso, y nos vemos pronto. Vale. Adiós. Adiós. Adiós.