La Inteligencia Artificial en terapia mejora el tratamiento de la salud mental proporcionando a los terapeutas autorizados análisis avanzados, información sobre las sesiones y mejores capacidades de documentación, al tiempo que mantiene la conexión humana esencial y la experiencia clínica que impulsa el éxito terapéutico.
¿Alguna vez se ha preguntado si la tecnología podría hacer que la terapia fuera más personal y no menos? La terapia asistida por IA está revolucionando la atención de la salud mental al ayudar a los terapeutas a dedicar menos tiempo al papeleo y más a lo que más importa: usted y su camino hacia una mejor salud mental.
Eleos Health está llevando el aprendizaje automático a la sala de terapia
«No estamos aquí para sustituir a los terapeutas, sino para dotarles de IA centrada en el ser humano. Estamos aquí para darles superpoderes», dice Alon Rabinovich, cofundador y director técnico de Eleos Health, una startup israelí que busca mejorar la salud mental y la terapia conversacional mediante el aprendizaje automático. «Las herramientas ‘de última generación’ que utilizan los terapeutas son cuadernos de notas. Así que el objetivo es tener todo lo interesante, toda la esencia de las sesiones ya rastreadas por ellos. No estamos aquí para sustituirles. Estamos aquí para dotarles de más capacidades».
«Hemos desarrollado una solución de inteligencia asistencial que aprovecha los datos de la sesión para impulsar la eficiencia clínica y administrativa», explica Rabinovich. «Analizamos los datos de la sesión y ayudamos a los clínicos a ser más eficientes autogenerando notas clínicas, ahorrándoles tiempo y reduciendo el agotamiento. También ofrecemos información clínica relacionada con la calidad de la atención, como los temas o las técnicas que ha utilizado el terapeuta. Y toda la visión es deconstruir este ámbito para que sea más personalizado y predictivo, con el uso de la tecnología».
El software de Eleos se basa en el audio de la sesión de terapia, generando perspectivas e información destinadas a facilitar el día a día del terapeuta y mejorar el tratamiento del paciente. «Nos centramos en el contenido y después en la voz», explica Rabinovich. «En la literatura, hay muchas investigaciones que dicen que hay una alta correlación entre la voz o la prosodia o la frecuencia en el tono con el progreso en la terapia, y esas son las cosas que estamos detectando aquí también».
«La grabación de la sesión se transcribe, y con eso y el audio utilizamos distintos modelos para recopilar información. En cuanto al audio, por ejemplo, está el nivel de tono de la sesión y las anomalías que se detectan en él, así que ese es un ejemplo de características acústicas. Esto se combina con el contenido, del que se pueden extraer datos como los temas más discutidos, las emociones expresadas o las técnicas utilizadas por el terapeuta», añade. «También hay que tener en cuenta el ahorro de tiempo y la reducción de la carga que supone la documentación, que es un punto muy delicado para ellos. Los médicos dicen que la documentación es la pesadilla de su existencia. Suelen dedicar una media de un día a la semana a la documentación».
Eloes, que consiguió 6 millones de dólares en su ronda Seed el pasado septiembre liderada por el mayor fondo de tecnología sanitaria de Israel, aMoon, se fundó en 2020 cuando Rabinovich, el CEO Alon Joffe y el COO Dror Zaide participaron en el Programa de Emprendimiento Zell de la Universidad Reichman (antes IDC). «Sabíamos que queríamos trabajar juntos e investigamos una serie de sectores en los que queríamos evaluar si queríamos crear una startup», recuerda Rabinovich. Sin embargo, fueron los antecedentes personales de cada uno de ellos y sus experiencias con el tratamiento de la salud mental lo que les ayudó a tomar la decisión.
«Tanto Alon como Dror han experimentado de primera mano cómo sus soldados se enfrentan a problemas de salud mental: Alon en la unidad 669 de las FDI, la unidad de búsqueda y rescate en combate, y Dror como operador de drones. Ambos tienen gente que sufre un trastorno de estrés postraumático muy grave. Y yo tenía un gran amor en mi vida que está lidiando con un trastorno límite de la personalidad».
«Todos teníamos esta perspectiva de paciente o de estar cerca de un paciente que no progresaba en su tratamiento de salud mental. Algo no parecía ir bien en su proceso de recuperación. Después de investigar a fondo el mercado, nos dimos cuenta de que la salud mental sigue siendo una especie de caja negra en la que es muy difícil vislumbrar qué funciona y qué no, y para quién», explica.
Los tres incorporaron a la Dra. Shiri Sharvit, psicóloga clínica, como Directora Clínica de la empresa, al frente de un equipo de siete psicólogos clínicos internos encargados de introducir e introducir los conocimientos clínicos utilizados para entrenar los modelos de inteligencia artificial de Eleos, validar los resultados de los modelos y garantizar el uso de las mejores prácticas terapéuticas.
Hasta la fecha, Eleos ya ha desplegado su solución con más de una docena de organizaciones proveedoras líderes como Solvista Health, Achieve, Yeshiva University y ReachLink. «Los sistemas sanitarios y las clínicas comunitarias de salud conductual son los dos segmentos principales», declaró Rabinovich. «Y estamos realmente orgullosos de tener un 0% de rotación. Es decir, ninguna organización nos ha abandonado todavía. Así que todas reciben algo del producto y ven que se benefician de él».
