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Épisode 13 · 41 min · Mar 31, 2026

Thérapie de porte en porte, accessibilité et 20 ans de soins tenant compte du traumatisme

avec Dr. Suzette Fagan, LCSW, DSW

La Dr Suzette Fagan n'est pas arrivée aux soins tenant compte du traumatisme par la théorie — elle y est arrivée par l'expérience vécue, façonnée par une enfance définie par le silence, la résilience et la question qu'aucun enfant ne devrait avoir à porter seul : à qui puis-je dire ce qui m'est arrivé ?

Ayant grandi en Jamaïque et immigré aux États-Unis à l'âge de 10 ans, la Dr Fagan a passé son adolescence dans un foyer de cinq enfants, avec une mère célibataire d'un courage extraordinaire, et le genre de difficultés cumulatives qui laissent des marques. Les filles caribéennes, explique-t-elle, apprennent tôt à garder leurs histoires pour elles — à absorber la douleur sans langage pour l'exprimer, sans endroits sûrs où la libérer. Cette expérience est devenue la graine de quelque chose de plus grand. Des décennies plus tard, la Dr Fagan est PDG et fondatrice de Door-to-Door Therapy, une pratique qui opère désormais dans 12 États, construite sur une seule conviction : si vous êtes disposé et prêt, les soins devraient vous rencontrer là où vous êtes.

La conversation avec Jessica Hurwitz de ReachLink couvre tout l'arc de ce voyage — des origines personnelles de la vocation de la Dr Fagan à l'architecture pratique d'une pratique qui s'est délibérément implantée dans des États à haut besoin comme la Caroline du Nord, la Virginie, l'Utah et la Pennsylvanie. Ce qui émerge est le portrait de quelqu'un qui a transformé son propre besoin non satisfait de soins accessibles en une réponse structurelle pour des milliers d'autres. Lever les obstacles n'est pas un slogan pour la Dr Fagan — c'est le principe de conception derrière chaque décision que prend sa pratique, de la géographie à l'approche clinique.

Au centre de la discussion se trouvent les soins tenant compte du traumatisme à la fois comme méthodologie et comme philosophie. Avec plus de 20 ans d'expérience clinique, la Dr Fagan apporte de la nuance à ce que cela signifie réellement de s'asseoir avec l'histoire de quelqu'un — non pas pour réparer ou rediriger, mais pour témoigner d'une manière qui rende la guérison possible. Elle parle franchement de pourquoi les communautés de couleur, les familles immigrées et celles dont l'accès aux établissements de santé traditionnels est limité sont si souvent exclues des systèmes de santé mentale grand public, et de ce à quoi cela ressemble de construire quelque chose qui ferme délibérément cet écart.

C'est une conversation sur bien plus que la thérapie — c'est sur ce qui se passe quand l'histoire personnelle d'un clinicien devient sa mission professionnelle, et à quoi ressemble ce type de soin à grande échelle. L'histoire de la Dr Fagan est une histoire de transformation, de persévérance et de la conviction que personne ne devrait avoir à porter sa douleur en silence simplement parce que l'aide n'était pas disponible. Écoutez pour l'entendre dans ses propres mots.

Dans cet épisode, vous apprendrez :

  • Ce qui rend la santé mentale inaccessible et comment un modèle de thérapie mobile y répond
  • Pourquoi le contexte culturel est indissociable des soins tenant compte du traumatisme
  • Comment une expérience personnelle de la dépression a façonné l'engagement à rencontrer les clients là où ils sont
  • Ce que la télésanté multi-États et la thérapie à domicile ont enseigné sur la flexibilité centrée sur le client
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