Se faire licencier, vivre dans les bois et trouver accidentellement le but de sa vie

Bonjour et bienvenue à nouveau dans Therapist Voices chez ReachLink. ReachLink est une plateforme numérique de counseling en santé mentale. Vous en avez probablement assez de m'entendre dire cela. Je vais trouver une nouvelle ouverture. Je m'appelle Jessica et je supervise le réseau de prestataires de ReachLink. Aujourd'hui, nous sommes accompagnés du prestataire de ReachLink Lee Shadeck. Il est conseiller professionnel agréé dans l'État de Pennsylvanie avec qui j'ai eu le plus beau moment à apprendre à connaître au cours de l'année dernière. Euh, mon temps ici chez ReachLink, vous êtes probablement ici honnêtement plus longtemps que moi, mais j'étais tellement excitée quand j'ai su que nous faisions ce podcast. Vous étiez la première personne, je vous le dis, à laquelle j'ai pensé juste parce que nous avons eu de si authentiques, véritables conversations. Probablement pas du tout sur ce que nous avions prévu. Bien sûr, nous nous sommes mis au travail, mais je sens juste que je suis venue à vous connaître si bien et j'ai pensé que vous seriez un invité parfait.

Donc, bienvenue. J'ai pensé que peut-être je pourrais vous demander un peu ce qui vous a amené dans ce domaine avant que j'entre dans les questions vraiment indiscrètes. Oh, ça je veux dire être, vous avez dit comme entrer avant que nous ayons commencé à enregistrer être comme genuine et honnête ce que je suis toujours. Je suis entré dans les professions d'aide, sans blague, en me faisant licencier d'une station-service. Dites-nous tout. Donc, j'augmente mon volume pour ça. Dites-nous toute l'histoire. J'ai déménagé dans l'État de l'Oregon. J'avais 21 ans. J'ai, je me suis marié euh et ma femme de l'époque et moi avons déménagé en Oregon depuis la Pennsylvanie et avons vécu dans les bois pendant quelques mois comme les jeunes hippies le feraient, comme pendant trois ou quatre mois. Nous avons juste vécu dans les bois et fait des randonnées et nous avons dépensé tout notre argent et obtenu un appartement. Euh et puis j'ai eu un travail dans une station-service et je me suis fait arnaquer.

J'ai travaillé pendant cinq jours de l'ouverture à la fermeture tout seul. Je me suis présenté comme au jour six et j'ai dit : « Hé, je suis prêt pour mon comme, c'est quoi mon horaire cette semaine et où est mon chèque de paie ? » Et ils ont dit : « On ne sait pas qui vous êtes. » J'ai dit : « De quoi parlez-vous ? J'ai travaillé avec vous la semaine dernière et puis vous m'avez laissé gérer tout ce truc tout seul pendant comme 5 jours. » Et il a dit : « Sortez d'ici. J'appelle les flics. » Je suis comme : « Allez-y, appelez les flics. » Il est comme : « Je parie que votre soi-même hippie a de l'herbe avec vous, non ? » Je suis comme : « Oh mon Dieu. Oh mon Dieu. Vous appelez les flics ? » Et je suis allé tout pleurant. Je n'avais plus d'argent au monde. Je suis allé voir ma femme de l'époque qui pliait du linge dans un motel et j'ai dit : « Voilà ce qui vient de m'arriver. Oh mon Dieu, c'est juste » Et elle a pris un journal et m'a frappé avec et a dit : « Va trouver un travail. »

Comme : « Va trouver un travail. » Je suis comme : « Oh mon Dieu. » Mais est-ce que c'était reconnu que vous étiez juste sauvagement gaslighté par, oh ouais. Oh, c'est sûr. Oh, c'est sûr. Je me suis fait totalement arnaquer de 5 jours de travail quand nous n'avions pas comme littéralement moins de 100 $ à notre nom. Ils auraient au moins pu vous dire : « On va vous embêter. On ne va pas vous payer. Ne vous mettez pas la tête à l'envers. » Oh, c'était terrible. Donc, j'ai pris le journal et j'ai regardé l'emploi le plus proche possible et c'était concierge. Je suis comme : « Ok. » J'ai marché jusqu'à la colline jusqu'à Southern Oregon Training and Habilitation et j'ai postulé pour être concierge. Et ils ont dit : « Eh bien, oui, vous êtes embauché pour être concierge, mais préféreriez-vous travailler avec des personnes handicapées ? » J'étais comme : « Non, je ne pense pas. Non, je ne pense pas que je veuille faire ça. »

Ils sont comme : « Eh bien, ça paie 1,25 $ de plus l'heure. » Je suis comme : « Oh, BORDEL OUAIS. C'EST CE QUE J'AI TOUJOURS VOULU FAIRE de ma vie. J'ai pensé oui, c'est exactement ce que je veux faire de ma vie. Comment le saviez-vous ? C'est en fait ce que j'espérais que vous diriez en fait. Et j'ai été dans les professions d'aide depuis lors. Comme, arrêtez. Je ne peux pas croire que je ne connais pas cette histoire. C'est phénoménal. Avez-vous juste inventé ça ? C'était un long, non, c'était il y a 33 ans. Maintenant j'ai 52 ans. Donc 31 ans ou 30 ans, 31 ans. Moi et les maths. Ouais. Il y a 30 ans. Donc, c'était il y a longtemps. Et tellement de choses se sont passées depuis, c'est sûr. Vous savez, c'était, j'ai commencé à travailler dans des foyers de groupe et des choses comme ça en Oregon. Puis, euh, nous sommes tombés enceintes et avons déménagé en Pennsylvanie et j'ai terminé l'université pour devenir enseignant.

Comme après comme beaucoup de hauts et de bas, je suis comme : « Oh, je vais devenir enseignant. C'est ce que je vais faire de moi-même. » Et puis j'ai fini l'école et je suis comme suis allé enseigner en tant que stagiaire. Je suis comme : « Je n'aime pas ça. Oh mon Dieu, je n'aime pas comme la gestion de classe. Je n'aime pas beaucoup être le mauvais flic. Je, vous savez, je ne suis pas, je ne suis pas et je ne suis pas si bon à ça. Je ne suis pas si bon à enseigner à un groupe d'enfants nécessairement. Euh, et donc mais vous avez une telle carrière dans l'éducation cependant, non ? Oui. Ouais. Je vais vous laisser y retourner. Désolée, j'avais juste à m'assurer que je n'inventais pas ça. Non, je fais. Je fais, mais c'est plus dans l'enseignement supérieur que comme euh et donc je euh n'ai pas poursuivi mon travail avec mon diplôme et j'ai commencé à devenir un travailleur de crise et j'étais travailleur de crise pendant trois ou quatre ans et j'ai vraiment adoré.

Euh je pensais que j'étais Batman et que je pouvais sauver tout le monde et quand le téléphone sonnait, vous ne saviez jamais ce que ça allait être. C'était tellement excitant pour moi. Euh, mais ma femme de l'époque a dit : « Vous n'êtes pas Batman et vous ne pouvez pas travailler comme trois, vous savez, en horaires décalés comme ça. Nous sommes une famille. Vous devez comme retourner à l'éducation ou à un travail normal régulier. » Euh, et donc puis j'étais travailleur social pour des personnes handicapées pendant beaucoup d'années jusqu'à ce que ça soit comme, ah, j'ai fait ça pendant 10 ans, adoré. J'ai un milliard d'histoires sur le travail avec des personnes handicapées. Oh, ce sont toujours mes gens c'est certain. Euh toujours mes amis, certains toujours certains de mes bons amis sont des gens qui étaient sur ma charge de travail il y a 15 ans. Euh et c'est bien de les rencontrer à l'occasion. Mais quand ça en quelque sorte j'ai vu que je ne pouvais plus avancer, je suis allé obtenir mon diplôme en counseling universitaire.

Donc, je suis allé à Edinboro University pendant quelques années et j'ai obtenu mon diplôme pendant que je travaillais euh dans le domaine du travail avec des personnes handicapées encore. Et puis je suis entré dans l'enseignement supérieur et j'ai travaillé euh comme conseiller dans l'enseignement supérieur conseiller et professeur adjoint parfois euh à Mercyhurst University et puis Penn State pendant euh 14 ans. Et je viens de démissionner là un peu il y a un moment pour faire ceci à plein temps parce que je sentais en quelque sorte que j'avais atteint mon plein potentiel là et j'étais prêt pour quelque chose de différent. Et donc maintenant je fais de la thérapie en ligne comme mon emploi à plein temps. Et nous sommes, ça va paraître très ringard et peut-être cliché, mais nous sommes tellement ravis que ça vous soit arrivé parce que je sais dans nos discussions au cours de l'année, vous savez, nous avons beaucoup parlé de votre carrière, vous savez, de carrières et de ce qui vous a amené où et je sais que l'enseignement supérieur était une telle partie de votre vie et je sais aussi que vous êtes une personne très passionnée.

Donc, pour vous, je veux dire, si je peux être si audacieuse, en supposant que je vous connais si bien, pour vous de faire le mouvement de vous savez quoi, c'est le moment. Je vais quitter ceci dans mon passé et je vais je vais faire ce counseling vidéo à plein temps. C'était évidemment à mon plaisir parce que nous avons plus de vous et je sais que je pourrais vous envoyer des clients et je suis juste tellement heureuse. Euh, qu'est-ce que c'était, si je peux être si personnelle, qu'est-ce que c'était, vous savez, je sais que peut-être vous vouliez faire ce mouvement depuis un moment, mais était-ce à la fin de la journée de prendre cette décision, était-ce vraiment facile ou c'était oh, c'était très difficile. Comme j'ai pensé pendant longtemps que vous alliez me sortir de Penn State dans une boîte. Comme j'ai pensé que c'est ce que je voulais faire de toute ma vie, vous savez, et et je vraiment certaines parties de moi veulent toujours, mais comme le narratif changeant juste, la façon dont les choses changent, non, dans dans le pays et l'enseignement supérieur spécifiquement, vous savez, ils coupent.

J'étais en sécurité, mais j'étais personnellement en sécurité tant que je voulais y être. Mais j'ai vu une opportunité où comme je pourrais laisser d'autres personnes garder leurs emplois et je pourrais partir et être probablement en fait plus heureux à la fin. Et jusqu'à présent, je l'ai été. Et je sais que vous le pensez vraiment beaucoup parce que j'ai un déjà-vu. Vous m'avez dit ça exactement il y a quelques mois que ouais. Que c'est juste très altruiste et Penn State va vous laisser. Ils coupent 30 personnes, vous savez, je serai numéro un parce que mon cœur n'y est plus vraiment. Comme ça a changé. C'est différent. Et laissez-moi laissez-moi en quelque sorte évoluer et grandir moi-même. Mais cela a été un peu comme une secousse, vous savez, parce qu'avant vous aviez cette routine régulière et cette structure qui fait que, vous savez, ce qui est attendu. Et maintenant je flotte un peu et parfois vous êtes comme : « Ah, comme vous pourriez voir comment cela rend les gens mal à l'aise. »

Absolument. Absolument. J'aime toujours les nouveaux prestataires avec ReachLink. Je sais que vous n'êtes pas un nouveau prestataire avec ReachLink, mais quand ils sont nouveaux, j'aime toujours m'assurer qu'ils savent que je sais, vous savez, comme que je sais que c'est, euh, vous savez, il n'y a rien de garanti. Nous allons vous envoyer autant de clients que nous le pouvons, mais c'est donc, je veux toujours que les gens sachent que je comprends que vous n'êtes pas dans une position facile et vous avez pris cette décision pour laquelle nous avons tellement de chance. Donc, euh, vous savez, bien sûr, je veux juste m'assurer que c'est ce dont vous avez besoin, ce dont les clients ont besoin, et je sais que je peux envoyer n'importe qui à vous, ce qui est incroyable. Euh, est-ce que vous sentez, je sais que beaucoup de ce qui se passe dans le monde, peu importe, l'actualité, tout a eu un peu d'impact euh sur votre comme vie précédente.

Est-ce que cela a été un soulagement ou et/ou voyez-vous tous ces trucs apparaître dans votre travail maintenant si cela a du sens ? C'est un ouais comme les événements actuels apparaissent définitivement avec certaines personnes, vous savez, certaines personnes sont tellement dans leur propre bulle ou isolées ou juste face à comme vous savez, la hiérarchie des besoins de Maslow, je ne peux pas faire face à là-bas parce que je fais face à ici-bas et qui est totalement bien mais beaucoup de gens comme les situations actuelles et la politique et je pense que le danger et l'insécurité ont amené les gens à moi, vous savez, à la vidéo à ReachLink comme cherchant comme une sorte de stabilité comme comme une sorte de comme yo, je ressens ce que je ressens. Suis-je fou ? Vous savez, bien. Ouais. Ouais. Comme et beaucoup de gens en ce moment je pense sont comme vous savez ce qui est réel et ce qui ne l'est pas ?

Comme c'est c'est pour la première fois jamais dans mon, vous savez, existence. Comme les gens sont comme : « Qu'est-ce qui est réel et qu'est-ce qui ne l'est pas ? » Vous savez, et parfois en arrivant à moi, ils sont comme : « Ok, vous êtes une vraie personne. Vous êtes vous, êtes-vous réel ? Êtes-vous vraiment réel ? Êtes-vous réellement ? » Parce que nous ne pouvons pas réellement vous serrer la main ou vous étreindre. Êtes-vous vraiment là-dedans ? Ouais. Ouais. C'est sûr. C'est une pensée folle. Je veux dire, pas une pensée folle. C'est très valide. Non, c'est ça arrive. Ouais. Ouais. Avez-vous votre depuis que vous êtes en counseling direct, donc quand vous étiez dans l'enseignement supérieur, ce à quoi vous êtes venu maintenant comme dans le counseling vidéo, auriez-vous jamais deviné que c'est comment vos séances seraient que vous vous connecteriez à cette plateforme, vérifiant votre code pour entrer euh cinq fois, testant votre internet, vous assurant que votre connexion est bonne, vous assurant que l'autre personne peut vous entendre juste pour les saluer et dire : « Je suis Lee. »

« Je vais vous aider. » Auriez-vous jamais deviné ? Vous savez quoi ? J'ai fait ça. J'étais sur, vous savez, BetterHelp il y a longtemps, vous savez, juste faisant le BetterHelp comme une petite chose. Puis pendant la COVID, vous savez, il y a éternité sur cette plateforme, vous obtiendriez un peu comme, vous savez, parce que vous ne prenez pas de nouveaux clients le vendredi, vous obtiendriez comme un euh vous parce que vous ne prenez pas de nouveaux clients, vous avez manqué un client ou deux clients. Le plus haut que ce nombre ait jamais été avant la COVID était comme quatre. Comme ce n'était jamais un grand nombre. Et puis ce premier vendredi de la COVID, le nombre de clients que j'ai manqués était mille. Pas moyen. Et ce n'était jamais moins que ça tout au long de la COVID. 1 000. 1 000 parce que vous ne prenez pas de nouveaux clients. Vous avez manqué. Et le nombre était mille. Et c'était pour la plupart de la COVID au-dessus de mille.

Parfois ça baissait à comme 400 et quelque, vous savez, mais comme c'est et c'est et c'est aussi juste en Pennsylvanie. C'est, je ne veux pas dire juste, eh bien, en fait, c'est quand ils BetterHelp vous laissent tomber, vous savez, vous savez, alors comme vous pouvez voir les gens, c'était à l'échelle nationale, en fait, c'était mondial. Euh et un peu c'était un peu, oh ouais, c'était un peu, ouais. Wow. Mille. Et donc j'ai un peu projeté que je pensais vraiment comme c'est où nous nous dirigeons. Et c'était bien quand comme vous savez, Penn State à ce moment-là, a fermé et je voyais des gens, vous savez, comme ça, j'étais comme oh, c'est en fait pratique. C'est bien. C'est, je vois un gars, vous savez, mardi matin, tous les autres mardis matin, non, comme je bats ses enfants alors qu'ils sortent de la voiture. Il les dépose, vous savez, et je suis comme : « Bonne journée, les gars. »

Et puis il ferme la porte et nous il éteint sa vidéo et je reviens à son salon avec lui et nous nous nous n'entrons pas dedans pour les sept ou huit premières minutes, mais c'est comme : « Arbres agréables, comment allez-vous ? Comment était votre semaine ? » Puis il entre dans son salon et je suis comme : « C'est la beauté de ce gars. » Comme, c'est ok. C'est totalement bien. Comme, c'est génial. C'est c'est génial. Nous pouvons rendre votre vie meilleure sans en détraquer beaucoup. Vous n'avez pas à comme nous ne brisons pas votre routine du tout. Pensez-vous que tout le monde a ce, c'est très à nouveau, je sonne très familier, mais je sens que c'est une perspective très Lee, qui est un euh qui est un compliment d'ailleurs. Pensez-vous que tous la plupart de nombreux prestataires l'ont nécessairement vu de cette façon ?

Pensez-vous que pour tout le monde c'était comme : « Oh mon Dieu, toutes ces opportunités. Maintenant je peux aider plus de gens. Maintenant je peux me connecter plus. » Pensez-vous et je suis sûre que vous avez aussi expérimenté le défi, bien sûr. Mais pensez-vous que c'était significatif pour beaucoup de gens ? Je pense, je pense que je pense que tout le monde est un peu, je pense que tout le monde est différent. Mais je pense que si vous me mettez devant moi, je peux le rendre positif. Vous savez, nous pourrions mettre le tour positif là-dessus. Et comme tout le temps en séance, je dirai, vous savez, si nous étions dans la même pièce, je sentirais ceci. Vous, je sens l'énergie qui se dégage de vous de toute façon. Même si même si nous sommes si loin, je nous échangeons encore de l'énergie. Vous savez, si nous étions dans la même pièce, vous dites ça. Oh, tout le temps. J'adore ça. Ouais. J'adore ça. Quiconque écoute en ce moment, prenez ça.

Nommez-le d'après Lee si vous voulez, mais prenez ça parce que ça scellerait l'affaire pour moi en tant que nous rapproche. Ça nous rapproche. Si nous étions dans la salle en ce moment, je vous donnerais un câlin. Oh mon Dieu. Je suis que c'est un tel grand progrès depuis, vous savez, comme ouais. Ouais. Ou si j'étais dans la salle en ce moment, je sentirais votre tristesse. Je pourrais la sentir d'ici. Comme nous sommes à 600 miles de distance et je pourrais la sentir. Oh mon Dieu, c'est tellement lourd. De dire ça à quelqu'un qui vraiment est très significatif parce que a vous le pensez. Si j'étais le client, je sais que vous le pensez parce que je me sentirais probablement de la même manière exacte et je me sentirais comme, oh mon Dieu, il, vous savez, ça presque je dirais pourrait être plus fort, sentir comme je ne peux pas vraiment le dire, mais je vais le dire plus fort que parfois une relation thérapeutique en personne je peux vous serrer la main ou vous étreindre.

C'est plus sûr s'ils comme nous avons aussi de la distance. Donc c'est, vous savez, vous pouvez vous pouvez vous ouvrir et être plus en sécurité. C'est c'est c'est vraiment ok. J'ai vous pouvez être plus en sécurité si vous vous sentez plus à l'aise. Et puis vous pouvez aussi en même temps reconnaître, oh mon Dieu, vous avez ressenti ça à travers l'écran. Avez-vous vu comme ce que je viens de traverser ? L'avez-vous fait ? Et vous l'avez fait. Ouais. Oh, vous avez vous avez Yalom, vous devez faire le ici et maintenant. Je veux dire, c'est où c'est où je suis. Lequel ? The Gift of Therapy. Il est juste ici. Ouais. Oh, il est il est à côté de mon lit ou tout le temps. The Gift of Therapy. Comme c'est le livre à lire, vous savez, pour pour les jeunes thérapeutes c'est sûr. Mais tout ce que je crois, vous savez, tout ce que Yalom a fait est plutôt bon. Je comprends que ce n'est pas boum boum boum fait, vous savez. C'est c'est c'est embelli.

Ok. Comme, devinez quoi ? Nous embellissons en faisant ça, vous, je ne parle pas comme ça nécessairement comme mais je le fais en thérapie, vous savez. Donc nous nous nous exagérons un peu. Donc, je pense euh, tout ce que Yalom fait comme est quelque chose dont apprendre. Euh ouais, je ne pourrais pas être plus d'accord. Je continue à vouloir tendre la main et attraper le livre, mais juste hier j'ai fait un mouvement brusque, j'ai tiré ma chaise un peu trop vite, et j'ai renversé toute cette situation. Donc, nous n'avons pas besoin de faire ça en direct. Il est il est de retour ici. C'est Mama and the Meaning of Life, The Gift of Therapy. Nous avons nous avons tous les bons trucs. Yep. Staring at the Sun, son plus récent. Euh love life and death. Quelque chose sur lui et sa femme écrivant un livre ensemble alors qu'elle décède et et c'est vraiment en quelque sorte un choc pour son système. Le gars qui vous savez vraiment euh vous savez n'avait pas trop de foi dans les choses au-dessus, ça l'a un peu secoué.

Ouais. Je pense que ça doit être pourquoi tout le monde, tout le monde la plupart des gens qui sont à l'origine forcés de lire ses trucs à l'école et puis réalisent attendez une seconde je veux lire ceci. C'est vraiment ce qui résonne avec tout le monde. Je je je pense que ça résonne avec beaucoup de gens. Je le pense vraiment. Je dis aux gens, vous savez, comme je ne le fais pas tout le temps, mais vous savez, comme, hé, mon nom est Lee Shadeck et mon discours. Vous avez lu sur moi en venant. Vous n'avez pas besoin d'entendre parler de moi maintenant. Vous allez venir à moi, apprendre à me connaître au fur et à mesure, mais je veux être au temple de la renommée du counseling. Comme, il n'y a pas de telle chose, mais je veux être au temple de la renommée du counseling. Et si vous savez quelque chose sur le baseball, qui si vous ne savez pas, c'est ok. Mais pour entrer au temple de la renommée du baseball, vous devez seulement frapper 300. Cela signifie comme trois sur chaque personne ou trois sur chaque fois que vous êtes en haut, vous obtenez un coup.

Vous savez, pour que je sois au temple de la renommée du counseling, je veux atteindre sept sur 10 personnes. Et je veux faire savoir aux trois autres personnes, yo, juste parce que je ne suis pas votre gars, cela ne signifie pas que quelqu'un d'autre ne l'est pas. Vous savez, je vais être un bon conseiller, mais je n'atteins pas tout le monde. Et je veux vous faire savoir cela dès le début pour que si vous êtes comme : « Oh, il est un peu trop excentrique, un peu trop bizarre, un peu trop là-bas. » Allez trouver quelqu'un d'ennuyeux. J'aime que vous disiez tout ce truc éclectique sur vous-même parce qu'avant que nous venions ici, j'étais, vous savez, j'ai l'impression que je sais déjà beaucoup sur vous, mais je voulais jeter un coup d'œil à votre biographie avec ReachLink parce que j'étais juste si curieuse. Vous savez, parfois les gens ont ces bios.

Tout ce que j'écris sur moi, les chances sont que les gens qui me connaissent vraiment bien sont comme : « De quoi parlez-vous ? Vous n'êtes pas comme, vous ne faites pas ça. Que voulez-vous dire ? » Puis-je puis-je vous citer c'est sûr ? Conseiller éclectique, centré sur la personne, qui se vante de la capacité à former rapidement une alliance thérapeutique et à maintenir des relations positives avec mes clients pour mettre en œuvre les changements qu'ils souhaitent voir, traverser les passages difficiles, atteindre des objectifs ou juste être heureux. Et j'adore ça. Heureux. Je n'ai besoin de personne pour me dire d'être heureux parce que comme c'est beaucoup à dire à quelqu'un. Heureux-ish. Heureux-ish. C'est le but. Comme nous ne sommes pas, c'est la vie, mec. Vous n'allez pas être heureux tout le temps. C'est sûr. Et si vous l'êtes, donnez-m'en comme, mais comme et je ne sais pas si je veux être amis avec vous si vous êtes c'est, quelque chose n'est pas authentique.

Vous n'êtes probablement pas ancré dans la réalité alors. Mais comme heureux, vous savez, heureux-ish. J'étais nous étions, je roulais avec mes nièces l'autre jour, les petites petites petites filles, et vous savez, elle est passée d'être triste une seconde à comme quelques minutes plus tard être heureuse. Et sa petite sœur est comme : « Pourquoi as-tu fait ça ? » Je suis comme : « C'est normal. C'est c'est ok d'être triste. » Et comme : « De quoi suis-je triste ? » Et peut-être rien. Peut-être juste, et puis un peu plus tard, comme : « Oh, mon chien vient de me rendre heureuse. » Comme : « Oh, regarde ça. » Comme, c'est la beauté. Totalement. La beauté et la confusion des enfants. Ouais. Attends une seconde. Comment es-tu toutes ces choses à la fois ? Oh, peut-être peut-être que je pourrais être toutes ces choses à la fois aussi. Ouais. Ouais, c'est nous nous sommes, vous savez, nous nous étions vous savez, quand vous faites ça, je vous ai dit qu'après ça je vais aller faire du travail d'hospice euh à côté avec un de mes voisins et vous savez, en parlant à lui, en parlant à mon père, en parlant à des personnes plus âgées.

Nous sommes les mêmes personnes que nous étions quand nous étions petits enfants. Nous sommes les mêmes personnes que nous étions, nous étions petits enfants. Comme et je pense que comprendre cela comme est très important. C'est une chose difficile à entendre et à digérer et vous avez complètement raison. Paroles de sagesse de Lee. Elles arrivent fort aujourd'hui. Ouais, c'est ainsi que je pense que ma bio, je pense que je l'ai écrite il y a longtemps, mais je pense que c'est vrai. Je pense que c'est en quelque sorte ce vers quoi je vise. Euh, ouais, c'est c'est vous. C'est juste ce qui m'a fait sourire quand je l'ai lu. Cela a peint une image de vous. Et je pense que, vous savez, c'est c'est difficile pour les clients d'appeler ce numéro souvent. Comme avec ReachLink, nous travaillons avec beaucoup de PAE, beaucoup d'euh assureurs. Les gens ne savent pas toujours où ils appellent. Comme je sais mon assurance est ceci ou mon PAE est ceci. Votre ReachLink.

Qui êtes-vous ? Pourquoi me demandez-vous quoi que ce soit sur moi-même ? Vous êtes censé me jumeler avec un thérapeute et vous savez cette incroyable équipe de coordination des soins que nous avons, ils font, je ne sais pas comment ils font ce travail incroyable de jumeler les clients aux thérapeutes. Et c'est quelque chose à propos duquel nous avons reçu une quantité folle de commentaires que je ne sais pas. Je ne suis juste pas au courant, je suppose, comment ces jumelages sont faits si bien. Mais je pense vraiment que c'est beaucoup de clients étant vraiment ouverts. Vous savez, ils envisagent le counseling vidéo. C'est différent de toute façon. Peut-être que ce n'est pas différent. Peut-être qu'ils n'ont jamais fait de counseling du tout, mais ils font confiance à cette plateforme qu'ils ne connaissent pas nécessairement pour les jumeler avec quelqu'un nommé Lee qui a une merveilleuse bio. Ils ont lu quelques autres bios et ils font ce choix de se présenter à cette séance vidéo et de dire comme : « Hé, je suis là. »

Et c'est un grand vraiment grand truc pour beaucoup de gens, pour la plupart des gens. Et je peux imaginer que vous, en tant que personne à travers l'écran, est un sentiment très chaleureux pour cette personne qui a peut-être envisagé d'annuler toute la matinée ou envisagé juste de ne pas se présenter ou envisagé de dire que je ne suis pas prêt parce que je l'ai fait un million de fois. Euh, et je pense que d'être accueilli par vous à travers l'écran et de vous entendre parler et de vous entendre être chaleureux et vous-même est probablement ce qui fait que vos clients reviennent. Je veux dire, en plus du travail que vous faites ensuite ensemble. Ouais. Et je pense que cette plateforme est honnêtement parfaite parce que je peux dire aux gens, hé, laissez-moi faire comme mon travail est de vous rendre à l'aise. Je fais ça. Je ne leur dis pas ça, mais comme je les rends à l'aise dès le départ. Ouais. Laissez-moi apprendre à vous connaître.

Comme je suis tellement privilégié et honoré de faire ça, vous savez, d'entendre les histoires des gens est le plus grand privilège que nous puissions avoir, je pense. Comme et donc honorer cela que je le dise ou juste ou juste l'émeute, vous savez, soit l'un soit l'autre. Euh mais rendre les gens à l'aise et puis leur faire savoir comme comme écoutez, ce n'est pas comme donnez-moi de l'argent, donnez-moi de l'argent, donnez-moi de l'argent. C'est comme quand avez-vous besoin de moi ? C'est comme configurons cela quand c'est bon pour vous. Ça n'a pas à casser la banque, vous savez ? Et donc et certaines personnes sont chaque semaine, mais comme pour Lee, ce n'est pas comme ça que la thérapie devrait probablement être. Je ne suis pas Sigmund Freud. Je n'ai pas besoin de tout votre argent. Comme j'ai besoin, j'ai besoin de beaucoup de gens sur ma charge de travail et assemblons-le. Ça marche vraiment bien. Et c'est, cependant, en tant que plateforme, c'est ce que nous voulons entendre et nous savons que c'est vrai.

Vous êtes probablement l'épitomé de l'authenticité, je dirais. Euh et je ne peux pas me rappeler à notre toute première conversation, mais je sais que je le savais alors aussi et je savais d'accord, nous devons obtenir à ce gars les références. Nous ne le perdons pas. Je veux dire, je veux que chaque, je veux que chaque plateforme, chaque client ait accès à un excellent prestataire, mais égoïstement, je veux que nos clients vous voient. Bien. Je et je veux voir des clients. C'est, c'est beaucoup de plaisir. C'est beaucoup de plaisir. Comme le défi de comme comprendre comment au mieux aider les gens à s'aider eux-mêmes, vous savez, les rendre à l'aise et comme et juste rendre leur existence un peu meilleure. Une chose en fait, j'ai remarqué juste quand nous avons commencé cette conversation et vous avez mentionné que vous travailliez avec des personnes handicapées et que vous savez par cette histoire n'était pas vraiment ce que vous cherchiez nécessairement.

Mais une des premières choses que j'ai remarquées dans votre profil, littéralement une des premières choses est de travailler avec des personnes handicapées. Donc, ça c'est, ça c'est resté vrai. Ouais, c'est je ne le fais plus aussi formellement. Vous savez, je ne suis pas payé pour ça, mais c'est c'est ce que j'aime faire. Et vous savez, j'aime vraiment faire du counseling avec des gens qui ont comme certaines limitations, vous savez, pour vraiment les aider à s'épanouir autant que possible pour eux, vous savez, et en quelque sorte et nous devons tous en quelque sorte faire face à cela en vieillissant, vous savez. J'ai vu des gens qui ont comme des handicaps acquis, vous savez, pas de naissance, mais vous savez, comme d'un accident ou du cancer et comme, whoa, je suis, vous savez, j'ai 40 ans, mais je suis comme physiquement plus comme 70, vous savez, et faire face à cela est vraiment difficile.

Ouais, c'est le truc lourd. C'est, je pense, je pense qu'une fois qu'un certain âge frappe, c'est tout ce à quoi vous pensez. Euh, et et avoir quelqu'un pour traiter ça avec qui peut dire comme : « Ouais, c'est lourd. C'est c'est beaucoup. Je ne veux pas qu'on me dise que c'est ok. » Je veux dire, je sais que c'est ok, mais que vous puissiez vouloir que vous soyez là avec moi. Ouais. Je suis limité et mon monde devient plus petit. Il devient vraiment plus petit parce que je dois je me concentre sur les choses du quotidien et de ne pas tomber, vous savez, et de prendre mes médicaments et de m'habiller et et mon monde est beaucoup plus petit maintenant que vous savez j'ai ces limitations. Depuis que vous êtes sur une autre plateforme ou au moins peut-être quelques-unes avec cette expérience, h y a-t-il quelque chose que vous diriez aux thérapeutes qui pensent : « Oh, le counseling vidéo pourrait être pour moi ou je veux faire du counseling vidéo plus de ma pratique, ma clientèle. »

Que leur diriez-vous de rechercher dans une plateforme ? Quelles sont certaines choses que vous avez senties comme et je ne veux pas dire vous savez comme ReachLink nous donne ceci et cela, je veux dire juste en général, quelles sont certaines choses qui ont été importantes pour vous que vous pensez, je veux dire pourquoi j'aime ReachLink spécifiquement, vous savez, j'ai fait de la pratique sur beaucoup quatre ou cinq autres plateformes, vous savez, dans les six ou sept dernières années, mais la facilité, la facilité d'utilisation est vraiment le vous savez la la la technologie vous savez est avancée et semble avancée mais fonctionne aussi bien vous savez avec et et j'ai été avec ReachLink je ne sais pas je suis tellement mauvais avec le temps je pense que ça fait près de deux ans je pense peut-être même un peu plus je ne sais pas mais comme vous savez la technologie est en cours de construction régulièrement et comme je ne sais pas pour ça dépend depuis combien de temps vous êtes sur la plateforme je suppose mais ce n'est pas super super rapide.

Il semble qu'il soit publié quand il est censé être publié. Il n'y a pas tant de bugs là. Vous savez, il y a quelques bugs à l'occasion, mais comme comparé à d'autres plateformes et autres technologies, il y a beaucoup moins de bugs et la facilité d'utilisation est bien meilleure que presque toute autre plateforme que j'ai vue. Comme les options de planification et euh c'est juste plus facile à utiliser que d'autres plateformes. Donc, facilité d'utilisation et planification, ce sont vraiment bons. Et et vous savez, et bien sûr les notes IA sont comme, vous rendent gras et paresseux. Cela vous rend gras et paresseux. Comme je les lis, je suis comme : « Oh mon Dieu, ok, c'est précis, mais c'est écrit tellement mieux que je peux écrire la langue anglaise que je suis comme, ok, c'est génial. » Quand je suis arrivé ici, j'étais encore très mitigé sur l'IA, surtout dans la santé mentale, toute la chose.

Et puis quand j'ai pu utiliser notre IA sur comme un appel téléphonique ou une conversation, j'ai pensé : « Oh mec, c'est ça. Ça sonnait bien mieux que tout ce que j'aurais écrit. » Mais comme, attendez une seconde. J'ai dit ces choses pas aussi éloquemment que ce résumé dit que je l'ai fait, mais j'ai fait ça. Mais ce sont les choses que j'ai dites. Ce sont les techniques que j'ai utilisées. Comme je ne savais pas que j'utilisais comme c'est presque comme cette validation de toute cette chose de syndrome de l'imposteur, vous savez, comme attendez, j'ai fait, j'ai fait ça. Ouais, je l'ai fait. Donc les notes, je sais que c'est un grand truc sur les plateformes. Facilité d'utilisation. Et je le mentionne vraiment parce que je suis vraiment reconnaissant aux autres plateformes parce que je pense qu'il y a vraiment de la place pour nous tous et j'ai appris, je sais que nous avons appris de beaucoup de recherches d'autres plateformes et vice versa.

Euh, donc je pense juste vraiment qu'il y a assez pour comme tout le monde apprenne et y aille assez quand c'est bien fait comme assez si c'est bien fait. Il y a des trucs que je veux dire, j'ai été sur d'autres plateformes où je suis comme : « Yo, c'est un peu dangereux. » Comme, vous obtenez vos bases ne sont pas couvertes. Vous savez, vous êtes, il y a trop de trous. Je peux dire que vous écrivez du code pendant que je parle, vous savez, comme comme je ne plaisante même pas. Je ne suis pas comme c'est mauvais. Donc, c'est quelque chose que les gens peuvent vraiment, je pense au début, certains des plus petits prestataires ne sont pas prêts à y aller et mais ils essaient d'y aller quand même. Euh et et donc ouais, et certains des plus grands prestataires ne sont pas, vous savez, ils empochent plus d'argent pour eux-mêmes, vous savez, comme donc c'est trouver ça qui pourquoi j'aime ReachLink c'est un bon, vous savez, un bon moyen pour moi.

Comme c'est vraiment. Donc, la facilité d'utilisation, la technologie juste je pense aux prestataires qui peuvent être nerveux à propos de et encore pas nécessairement ReachLink, n'importe quelles plateformes en pensant oh là là, est-ce que je le fais, vous savez, beaucoup de gens disent, devrais-je faire de ça mon plein temps. Vous savez, devrais-je faire le saut, ce sont vraiment de bonnes choses, je pense que les gens auxquels penser auxquels ils ne pensent pas nécessairement avant jusqu'à ce qu'ils aient été embarqués et qu'ils commencent à voir des clients qu'ils pourraient penser : « Oh, j'aurais dû demander ça. » Et si si vous y pensez comme si quelqu'un y pense, je dirais faites vos devoirs. Et je dirais comme préparez-vous à ce que ça commence lentement. Ça commence vraiment lentement. Donc, vous pourriez vouloir, je me suis donné un coussin, vous savez, j'ai donné un préavis de quelques mois à Penn State et j'ai vraiment commencé lentement et en quelque sorte stocké un petit pécule.

Donc, et puis le filet d'eau commence, vous savez, donc ça peut être un peu déstabilisant. Euh, et comme vous savez, vous devez être compétent. Comme il y a beaucoup de nous là-bas. Il y a beaucoup de gens qui ont besoin de counseling. Oui, il y a beaucoup de gens qui ont besoin de counseling, mais il y a beaucoup de nous là-bas en pratique. Donc, vous devez, vous savez, pratiquer. Vous devez obtenir vos chops. Et vous ne faites pas ça assis à votre bureau, vous savez. Vous obtenez vos pops en sortant et en ayant des expériences de vie comme, vous savez, en dehors de cette boîte électrique, en dehors de la salle, comme en sortant et en faisant vous tout ce que c'est. Quoi que ce soit, en interagissant avec vos voisins, en aidant où vous, ouais. Ouais. Faire du travail d'hospice, vous savez, faire des randonnées, prendre soin de votre chien, juste vivre votre vie, quoi que ce soit, allez-y bien. Et puis apportez ça dans cette salle et vous réussirez et nous le verrons tous de ce côté, nous le saurons.

Oui. Ouais. Oh, ouais. Eh bien, vous devez être vous devez être véritable et vous devez être bon à l'artisanat sinon, ouais. Il n'y a rien d'autre, si je pouvais demander rien d'autre qu'un prestataire authentique véritable. Je sais que vous avez l'éducation et la formation. Ce que vous présentez, ce que vous présentez est exactement ce que les gens veulent voir quand ils vous connectent avec leurs clients. Pensez-vous que maintenant en regardant en arrière après cette conversation que je sais j'ai amené partout, en regardant en arrière ce salaud qui vous a gaslighté et retenu de l'argent de vous, le remerciez-vous d'une manière minuscule ? Je je remercie l'univers, vous savez, et je ne remercie pas ce salaud qui m'a pris notre argent. Et le travail suivant ? Laissez peut-être vous pensez peut-être que je le remercie pour avoir dit qu'en est-il des personnes handicapées. Ouais.

Eh bien, ouais. Ces deux personnes qui sont comme : « Hé, comme vous pouvez être concierge. Vous êtes embauché pour être concierge. » Mais vous semblez avoir un peu, vous avez de l'éducation derrière vous et vous semblez avoir de la personnalité. Ils sont comme : « Non, je je veux juste nettoyer les toilettes. Merci, mais ça paie 1,25 $ de plus l'heure. » Je suis comme : « Oh, c'est mon appel de vie c'est sûr. » C'est ce que je voulais faire. Yep. Et vous êtes cependant. Vous êtes cette personne. Je suis reconnaissante à qui que ce soit qui était cette personne à l'époque. Wayne et Jackie. Wayne et Jackie étaient les noms de ces deux personnes vers qui je suis entré pour l'entretien euh qui qui comme m'a donné une entrevue. S'ils écoutent, ouais, nous vous aimons. Merci de nous avoir donné Lee. Merci de ne pas l'avoir laissé être le concierge et de nous avoir donné Lee. Merci beaucoup beaucoup. J'ai l'impression qu'il doit y avoir une partie deux parce que j'ai tellement d'autres choses à vous demander. Euh, merci d'être ici. Nous parlerons bientôt parce que je veux vous envoyer tous les clients. Si vous êtes intéressé à voir Lee, n'importe lequel de nos prestataires, s'il vous plaît, s'il vous plaît, tendez la main. reachlink.com. Lee Shadeck, Pennsylvanie, thérapeute incroyable. S'il vous plaît, tendez la main vers nous et suivez. Merci beaucoup, Lee. Je vous parle bientôt. Merci, Jess. Génial.