L'intelligence artificielle dans la thérapie améliore le traitement de la santé mentale en donnant aux thérapeutes agréés la possibilité d'effectuer des analyses avancées, d'obtenir des informations sur les séances et d'améliorer les capacités de documentation, tout en maintenant le lien humain essentiel et l'expertise clinique qui sont à l'origine du succès thérapeutique.
Vous êtes-vous déjà demandé si la technologie pouvait rendre la thérapie plus personnelle, et non moins ? La thérapie assistée par l'IA révolutionne les soins de santé mentale en aidant les thérapeutes à passer moins de temps sur la paperasse et plus de temps à se concentrer sur ce qui compte le plus - vous et votre parcours vers une meilleure santé mentale.
Eleos Health fait entrer l’apprentissage automatique dans la salle de thérapie
« Nous ne sommes pas là pour remplacer les thérapeutes, mais pour leur donner les moyens d’agir grâce à une IA centrée sur l’humain. Nous sommes là pour leur donner des superpouvoirs », a déclaré Alon Rabinovich, cofondateur et directeur technique d’Eleos Health, une startup israélienne qui cherche à améliorer la santé mentale et la thérapie par la parole en utilisant l’apprentissage automatique. « Vous savez, les outils de pointe utilisés par les thérapeutes sont des ordinateurs portables. L’objectif est donc que tous les éléments intéressants, toute l’essence des séances, soient déjà suivis pour eux. Nous ne sommes donc pas là pour les remplacer. Nous sommes là pour les doter de plus de capacités.
« Nous avons mis au point une solution d’intelligence des soins qui exploite les données de la séance pour contribuer à l’efficacité clinique et administrative », explique M. Rabinovich. « Nous analysons les données de la séance et nous aidons les cliniciens à être plus efficaces en générant automatiquement des notes cliniques, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire l’épuisement professionnel. Nous fournissons également des informations cliniques liées à la qualité des soins, telles que les sujets ou les techniques utilisés par le thérapeute. L’objectif est de déconstruire ce domaine pour le rendre plus personnalisé et plus prédictif, grâce à la technologie.
Le logiciel d’Eleos s’appuie sur l’audio de la séance de thérapie, générant des idées et des informations destinées à faciliter la vie quotidienne du thérapeute et à améliorer le traitement du patient. « Nous nous concentrons sur le contenu et ensuite sur la voix », explique M. Rabinovich. « Dans la littérature, de nombreuses recherches indiquent qu’il existe une forte corrélation entre la voix, la prosodie ou la fréquence de la voix et les progrès de la thérapie, et ce sont ces éléments que nous détectons également ici.
« L’enregistrement de la séance est transcrit, et avec cela et l’audio, nous utilisons différents modèles pour recueillir des informations. Du côté audio, par exemple, il y a le niveau de tonalité de la session et les anomalies repérées, c’est donc un exemple de caractéristiques acoustiques. Combinez cela avec le contenu, dont vous pouvez tirer des informations, comme les sujets les plus discutés, les émotions exprimées, les techniques utilisées par le thérapeute », a-t-il ajouté. « Il y a aussi l’aspect gain de temps, qui permet de réduire l’épuisement lié à la documentation, qui est un point très douloureux pour eux. Les cliniciens disent que la documentation est le fléau de leur existence. Ils consacrent en moyenne une journée par semaine à la documentation ».
Eloes, qui a obtenu 6 millions de dollars lors de son premier tour de table en septembre dernier, mené par aMoon, le plus grand fonds israélien de technologie de la santé, a été fondée en 2020 lorsque Rabinovich, le PDG Alon Joffe et le directeur de l’exploitation Dror Zaide ont participé au programme d’entrepreneuriat Zell de l’université Reichman (anciennement IDC). « Nous savions que nous voulions travailler ensemble et nous avons fait des recherches sur une variété d’industries dans lesquelles nous voulions évaluer si nous voulions créer une startup », se souvient M. Rabinovich. Cependant, c’est leur parcours personnel et leur expérience en matière de traitement de la santé mentale qui ont contribué à leur décision.
« Alon et Dror ont tous deux fait l’expérience directe de leurs soldats confrontés à des problèmes de santé mentale, Alon dans l’unité 669 de Tsahal, l’unité de recherche et de sauvetage au combat, et Dror en tant qu’opérateur de drone. Ils ont tous les deux des gens qui souffrent de SSPT très graves. Et j’ai eu un grand amour dans ma vie qui est confronté à un trouble de la personnalité borderline ».
« Nous avons tous été confrontés au point de vue d’un patient ou à la proximité d’un patient qui ne progressait pas dans son traitement de santé mentale. Quelque chose ne semblait pas aller dans leur processus de guérison. Et après avoir creusé, après avoir fait beaucoup de recherches approfondies sur le marché, nous avons compris que la santé mentale était encore une sorte de boîte noire, qu’il était très difficile d’avoir un aperçu de ce qui fonctionnait et de ce qui ne fonctionnait pas, et pour qui », a-t-il déclaré.
Shiri Sharvit, psychologue clinicienne, a été nommée directrice clinique de l’entreprise. Elle dirige une équipe de sept psychologues cliniciens internes chargés d’introduire et d’alimenter les connaissances cliniques utilisées pour former les modèles d’IA d’Eleos, de valider les résultats des modèles et de veiller à l’utilisation des meilleures pratiques thérapeutiques.
À ce jour, Eleos a déjà déployé sa solution auprès de plus d’une douzaine de fournisseurs de premier plan tels que Solvista Health, Achieve, Yeshiva University et ReachLink. « Les systèmes de santé et les cliniques communautaires de santé comportementale sont les deux principaux segments », a déclaré M. Rabinovich. « Et nous sommes vraiment fiers d’avoir un taux de désabonnement de 0 %. Je veux dire par là qu’aucune organisation ne nous a encore quittés. Ils reçoivent donc tous quelque chose du produit, et ils voient qu’ils en tirent profit.
